Opinione su Dondi Salotti: ESPEREINZA NEGATIVA

467 Opinioni
Scrivi la tua opinione

ESPEREINZA NEGATIVA

22/08/2021

Vantaggi

lo sconto iniziale

Svantaggi

non sono di parola, non rispettano gli accordi e le tempistiche

completamente arrabbiato e insodisfatto... mi chiamano il 30 di giugno per dirmi che hanno il divano... si accorgono che manca il tavolino e mi dicono che allora non fanno la consegna perchè non fanno due giri.. aspetto allora la data prevista per la consegna mettà luglio circa. Ancora nulla, da li comincia una serie di telefonate, circa una alla settimana, dove ogni settimana mi dicono che sta arrivando il tavolino e che vengono quindi la setimana successiva.. questa pantomina seguita pure da mail 30 luglio dove dicono che per certo arriva entro la settimana dopo e che avevano avuto dei problemi.. ma nulla.. passa pure ferragosto, chiamo pure la filiale con cui ho stipulato il contratto che mi garantisce che per la settimana 16-20 agosto sarebbero venuti di certo a consegnare anche il solo salotto ma nulla tutta una presa in giro .. i loro problemi ora sono miei per tempistiche e per aver perso chi mi portava via gratis i divani vecchi... Non una mail di scusa, non una chiamata per avvisare... solo temporeggiare seguito mie chiamate non so più cosa fare ad oggi 22/08/2021 non so ancora nulla .. un vero scandalo una vergogna....
opinione inserita da 71marco

La risposta dell'azienda:

Siamo spiacenti Sig. Marco di leggere quanto ci segnala e per aver disatteso le sue aspettative, informeremo certamente gli uffici preposti così che i colleghi possano fare tutto il possibile per organizzare al più presto la consegna del suo ordine.
Questa opinione ti è stata utile?

Commenti

Ancora nessun commento.

Accedi per scrivere un commento.

Altre opinioni su Dondi Salotti

  • 1NESSUNA ASSISTENZA AL CLIENTE
    di francescas
    Acquistato divano Positano il 4 maggio con consegna prevista dal 1 al 6 luglio. Ad oggi, nonostante molte mail e telefonate e pec, non abbiamo ricevuto nulla. Purtroppo la qualità e la professionalità…
    Continua a leggere »
  • Mancata consegna divano
    di nir
    Come una truffa d'altri tempi. Dopo un paio di mesi di attesa, questi inviano una mail, a cui peraltro non è previsto che si possa rispondere, la quale informa che il divano è pronto. Si raccomandano …
    Continua a leggere »
  • PESSIMO ! DA SCONSIGLIARE.
    di giovannirosamaria
    Solo dopo poco più di 2 anni di utilizzo saltuario il divano in "PELLE KARIBU' " da me acquistato, per altro con un elevato costo e pubblicizzato come durevole e di alta qua…
    Continua a leggere »
  • Divano Nevada
    di robinix
    Abbiamo acquistato 2 settimane fa un Divano con Relax Nevada presso il negozio di Torri di Quartesolo VI. Siamo stati seguiti da Donatella, una commessa gentilissima la quale ci ha seguito in manier…
    Continua a leggere »
  • VISITA NEGOZIO DI CASTEL GUELFO- (castel s. pietro) BOLOGNA
    di Zanazzi
    Oggi 23,11,22 sono andato a visitare il negozio di castel guelfo, mentre mia moglie era impegnata a fare compere all'0utlet di castel guelfo. nel negozio c era una signora che era impegnata con una …
    Continua a leggere »