Opinione su easyJet: Mai più!!!!
Mai più!!!!
20/11/2019
Vantaggi
che vantaggi puoi avere in un autobus con le ali?
Svantaggi
maleducazione, scortesia, politica di gestione del cliente
Arrivato al controllo di sicurezza del terminal 1 mi dicono che deve essere un errore e mi mostrano sul tabellone partenze che il terminal corretto è il 2.
Vado a prendere la navetta che collega i due terminal e intanto il tempo passa.
Arrivo al terminal 2 e per accelerare i tempi del controllo ho tirato fuori computer e liquidi.
Un omino mi ferma prima del controllo informandomi che con il mio biglietto ho diritto ad un solo bagaglio e quindi vuole che metta tutto dentro la valigia.
A nulla valgono le mie spiegazioni, devo rimettere tutto dentro.
Al controllo riapro la valigia e estraggo computer e liquidi e successivamente li rimetto dentro per "volare" al gate.
Quando arrivo fortunatamente non hanno ancora iniziato le operazioni di imbarco.
All'altoparlante annunciano che lo spazio per i bagagli a bordo è esaurito, che questi verranno etichettati e inseriti in stiva ed invitano ad estrarre beni personali e computer.
Riapro la valigia, prendo computer e documenti di lavoro e li inserisco nella borsa del computer. A questo punto posso rimettermi in coda.
A 1 metro dal gate una hostess dall'antipatia unica mi informa che deve essere tutto nella valigia.
Gli chiedo se ha sentito l'annuncio che nel frattempo è passato altre 2 volte.
Mi risponde che posso estrarre le cose solo dopo il passaggio del gate (perchè non è stato detto nell'annuncio).
Irritato per la presa in giro chiedo alla hostess di qualificarsi e questa mi risponde che se voglio il suo nome lo trovo sulla ricevuta per il bagaglio aggiuntivo (60 euro).
Rimetto le cose in valigia chinato a terra in mezzo alla coda, passo il gate e nuovamente chinato a terra le estraggo di nuovo prima di affidare il bagaglio al personale incaricato.
Riflessione: risparmiare quando si può è giusto ma non al prezzo di essere trattati da poveracci.
Ho ancora un biglietto pagato con easyjet dopodichè
MAI PIU' EASYJET!!!!
Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.
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puntualità
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comfort
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convenienza
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assistenza
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servizio
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