Opinione su eBay: Ebay mi ha privato dei miei Diritti!
Ebay mi ha privato dei miei Diritti!





Vantaggi
Solo se la transazione fila liscia per fatti suoi. Altrimenti sono Patemi!
Svantaggi
Assistenza clienti Incompetente e Irritante
Mi sono aggiudicato un’ asta di 18 DVD di cui la maggior parte erano titoli di scarso o nullo valore ma tra di loro c'era un titolo Raro e per questo ho partecipato all'asta. Dopo essermi aggiudicato l'oggetto ho pagato subito con paypal. Prima di spedire il venditore mi contatta e mi dice, spedisco domani mattina e a proposito mi sono dimenticato di scrivere nella descrizione che il DVD... è una copia pirata, (Guarda caso era proprio l'unico DVD di valore)
Io gli rispondo che così non va bene, ho acquistato 18 DVD Originali e 18 DVD Originali voglio.
Il Venditore a questo punto cosa fa? mi rimborsa la cifra pagata e rimette in vendita gli oggetti però questa volta specificando che il DVD in questione è una copia.
Io gli rilascio feedback negativo perchè sono rimasto molto deluso, avevo seguito l'asta per 2 giorni e quel DVD mi interessava molto.
L'Acquirente contatta Ebay e si fa rimuovere il feedback Negativo.
Quando ho visto che Ebay gli aveva tolto il negativo, anche io ho contattato l'assistenza clienti per chiedere spiegazioni e loro mi hanno risposto che il venditore ha fornito prove concrete ma che non potevano dirmi quale prove erano.
Ma quali prove? ma li avete letti i messaggi tra il venditore e me?
Mi sento preso in giro 2 volte, prima dal venditore e poi dall'assistenza eBay.
Esperienza Negativa, da oggi prima di acquistare su ebay cercherò prima nella concorrenza
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Assortimento
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Commenti
Uso ebay da tanto tempo ed ho acquistato molte cose: libri, ricambi per l'auto, mobili e soprammobili, materiale per il pc, abiti. Un po' per necessità, ma tanto per gioco. Sì, perché ebay fa leva parecchio sul desiderio (quasi la mania, a volte irrefrenabile) del comprare, del consumo e perfino del voluttuario. Insomma, ebay -assieme ad altri siti analoghi- è diventato un vizio e come tale ti prende e rischi di non mollarlo più. Ed è questo il suo vero e proprio il limite: non è un sito di acquisti, ma un sistema, raffinato e gentile, di vendita. Chi lo conosce bene, sa quante siano le restrizioni per i compratori che spesso si gettano nel buio. Non si sa chi è che vende, non si sa quali rischi si potranno correre: avrò ciò che ho ordinato, l’oggetto sarà come l’ho visto (in foto, ahimè), ce la farò a pagare in tempo, e se non dovesse piacermi? Purtroppo le domande del compratore (con molti doveri e pochi diritti) restano perlopiù senza alcuna risposta. Anzi, una risposta c’è ed è sempre la stessa: “contatta il venditore”!!!