“Come edison tratta i clienti”

Ho il contratto ZERO SORPRESE WEB da 2 anni avevo un consumo di 5000kwh anno ho installato un fotovoltaico e ho ridotto a 2000 kwh anno i consumi ma edison mi ha applicato la tariffa di 100euro/mese ho fatto notare che mi bastava la tariffa da 25 mi hanno detto che potevo cambiarla dopo la prima bollett/// ho dovuto aspettarne 3! 200+200+200+25+25=650 euro al conguaglio mi dovevano rendere 384 euro non l'hanno mai fatto, hanno deciso di scalare le bollette successive benche' non fossi daccordo secondo anno mi applicano 50euro/mese protesto piu' volte ma niente, non riesco a cambiare contratto 100+100+100+100+100=500 nei primi 8 mesi hanno calato dal credito precedente, ora ho circa 300 euro di credito, tra 2 mesi dovrebbe arrivare il conguaglio... la storia si ripete vedro i miei soldi? bohhhhh