“rimborso dato solo parziale”

Mi dispiace molto che non ostante ne avevo diritto ho ricevuto un rimborso di un pacchetto di servizi del sito edreams, un operatore mi ha detto che potevo avere solo il rimborso parziale e null'altro , ho accettato. Ma poi ho letto il contratto e potevo averlo come lo avevo richiesto subito. Insomma poco chiari e ovviamente proposta a favore loro avendomi rimborsato solo il 50%. Sono dispiaciuto anche del poco interesse a risolvere una questione che a mio avviso per una multinazionale era molto semplice procedere a rimborsare. La prossima volta mi rivolgerò ad un altro operatore per i miei viaggi.