Opinione su eDreams: un anno senza risposte

A maggio 2023 è stato cancellato un volo aereo da me prenotato per 3 persone e conseguentemente ho chiesto restituzione dell'importo pagato secondo le procedure definite da E-Dreams. Ad oggi fine maggio 2024 ancora nessuna risposta ma solo grandi perdite di tempo. Ovviamente ho anche dovuto sborsare nuovamente per acquistare altri biglietti con una compagnia differente. Come potete immaginare comunicare con tali soggetti è praticamente impossibile sia telefonicamente che tramite email. Penso che il prossimo passaggio debba per forza rivolgermi ad un avvocato. Vi consiglio di non utilizzare questa agenzia se non volete avere i miei stessi problemi.