“esperienza tragica.”

esperienza tragica : alla scadenza dell'offerta che avevo in corso mi è stata applicata una tariffa astronomica. Ho effettuato il percorso del reclamo e della conciliazione senza alcun risultato ( dovrei ora affrontare una vera causa ma vi immaginate....). Evidenzio che avevo scelto che tutte le comunicazioni mi fossero inviate con email comprese le bollette che ho sempre regolarmente pagato, però la comunicazione di modifica della tariffa dicono di averla inviata per posta ordinaria ( mai ricevuta) . Gestiamo in famiglia 16 utenze ( più le persone a stretto contatto) e resteremo alla larga da enel energia. Per fortuna sono inserito in un caf che opera a livello nazionale e sto cercando di condividere la mia esperienza per evitare che ad altri succeda quello che è successo a me. Naturalmente tutto quello che riporto è supportato da documentazione probatoria. Per concludere se siete delle persone oneste e pagate regolarmente state alla larga da questo fornitore perché siete destinati a prendere la stangata.