Opinione su Energo Logistics: Assistenza se così si può chiamare...vergognosa
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Assistenza se così si può chiamare...vergognosa
04/02/2023
Vantaggi
Cortesia dei trasportatori
Svantaggi
No responsabilità
Se questo servizio si riferisce al trasporto del frigorifero di ieri pomeriggio (perché non conosco il nome della ditta) in collaborazione con Euronics di Ancona, vi consiglio che se avete le scale a chiocciola non comprate frigoriferi grandi perché non si prendono alcuna responsabilità sul trasporto: il mio è arrivato con graffi "passabili" ma ammaccato in un punto nascosto dal pluriball (non so se ciò tale lesione è dovuta a chi lo ha trasportato nel camion o da Euronics dato che parliamo di un acquisto da esposizione). Conclusione, se spendete 90euro per il trasporto chiedete sempre da chi comprate che garanzia copre tale assistenza se così si può chiamare...vergognosa
La risposta dell'azienda:
Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codice di 7 cifre numeriche. Per la privacy può scriverci al seguente indirizzo mail: info@energologistic.it .Cordiali Saluti.
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