Opinione su Energo Logistics: Azienda pessima

Azienda pessima

Servizio scadente, azienda decisamente poco seria!
Ho ordinato in data 09/04 su COMET una lavatrice perchè la mia mi ha lasciato a piedi.
In data 11/04 la merce arriva presso il loro magazzino di San Giorgio Di Piano a 40 minuti da casa mia.
Vengo contattata il 12/04 per programmare la consegna per il giorno successivo il 13/04 ma purtroppo per lavoro non potevo essere presente per la consegna.
Immaginavo quindi che sarei stata ricontattata il giorno lavorativo successivo ovvero il lunedì 15/04 ma così non è stato, ho continuato ad attendere fino a quando ho iniziato a spazientirmi e a contattare assiduamente il loro numero fisso.
Che ogni giorno mi prometteva che sarei stata contattata per programmare la consegna.
Ad oggi 23/04 ho chiamato ben 11 volte il loro numero fisso senza mai ricevere una risposta, pur essendoci una persona dall'altra parte del telefono che non mi rispondeva volutamente.
Nel frattempo ho inviato anche 3 email ma senza nessun riscontro.
La soluzione è stata far chiamare un'altra persona da numero differente. Il ragazzo al telefono ha detto che la lavatrice ci verrà consegnata in data 26/04 esattamente dopo 15 giorni pur essendo a magazzino la merce.
Rimaniamo in attesa di ricevere opportuno riscontro da parte del corriere per fissare la data della consegna.

Ad oggi ho speso €60,00 di lavanderia a gettoni per il loro disservizio.

Scriverò anche al servizio clienti di Comet per informarli che si affidano ad un' azienda poco affidabile per le loro consegne.

Seguirà aggiornamento

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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