Opinione su Energo Logistics: consegna lavatrice HAIER

Acquisto lavatrice Haier Consegna prevista e concordata con ritiro (come di legge) dell'usato, istallazione nuova e collaudo. Abitando in collina, i telefoni non prendono ma wathsapp sì, per cui sollecito di mettersi in contatto per aiutarli a trovare la casa. Nessun contatto. Per puro caso li trovo in strada che stavano per ripartire, e si lamentano che avrei dovuto essere in strada ad aspettarli per indicargli l'indirizzo: gli faccio notare che non faccio il cane san bernardo. Gli propongo cortesemente di vedere il percorso in casa, così da aiutarli eventualmente a spostare eventuali ostacoli. Gli indico all'esteno la lavatrice vecchia da rottamare che gli avevo già spostata all'esterno col mio carrello per aiutarli. Risposta: noi non dobbiamo ritirare nulla, scarichiamo e basta. Osservo sempre più irritato che la legge prevede il ritiro dell'usato, mi indica il foglio dove è indicato che non c'è il ritiro (per altro concordato con la Haier all'acquisto). Gli dico che devono farlo e devono anche far l'istallazione ed il collaudo. Risposta: scarichiamo solo e deve pagare. Cosa debbo pagare non lo so, dato che è già stato tutto saldato al momento dell'acquisto. Risposta: se non paghi non scarichiamo. Gli ho detto di fare passi lunghi e ben distesi e di tornare da dove sono venuti. Così é stato. Servizio da Burkina-Faso, personale da sobborgo di Bucarest, comprensione lingua italiana pari ad un cammello. Un vero ed autentico servizio di m...a. Francesco