Opinione su Energo Logistics: Energo Logistic Spa, un incubo!!!!!!!!
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Energo Logistic Spa, un incubo!!!!!!!!
01/08/2024
Vantaggi
nessun vantaggio
Svantaggi
assurdi
Lavoro con servizi di spedizioni da anni e non ho mai trovato una compagnia così poco seria e così poco affidabile. Non si riesce a contattare in nessun modo il servizio clienti per programmare la consegna e sapere che fine abbia fatto il mio ordine. Pur avendo specificato i giorni in cui sarebbe stato possibile ricevere il prodotto ordinato e gli orari, dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle ore 17.00, mi è stata proposta la consegna di sabato... certo se avessi saputo che non avrei avuto altre possibilità avrei accettato. Quando ribadisco giorni e orari di consegna mi viene detto che sarei stata immediatamente ricontattata per concordare un nuovo giorno di consegna, ma non si è più palesato nessuno e il loro sevizio clienti non risponde anche dopo aver atteso in lenea per ore. Mai vista una ditta di trasporti peggiore di questa.
La risposta dell'azienda:
Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codice di 7 cifre numeriche. Per la privacy può scriverci al seguente indirizzo mail: info@energologistic.it . Cordiali Saluti.
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