Energo Logistics

Esperienza condivisa dalla community di Opinioni.it

1,2/5Pubblicata il 20/09/2021
Non consigliato

“Corriere lentissimo nelle consegne”

Vantagginessuno corriere scelto da monclick
SvantaggiLentissimi e servizio clienti che risponde con risposte precompilate via email e con generici solletici via telefono dalla polonia
Avendo il forno rotto, acquistato su monclick e dopo 1 settimana ancora non si sas quando arrivera', mandamo e-mail con date di contatto mai rispettate, Dicono 3 giorni lavorativi feriali per essere contattati naturalmente mai rispettati e ho acquistato 2 prodotti da monclick sepditi da loro. Servizio clienti che se interpellato dicono solo che mandano sollecito ma senza fare altro. Purtroppo monclick si affida a questo corriere lentissimo ed in entrambi gli acqusti sono passati 10 giorni per la consegna .Altro che tempistiche di altri negozi............Servizio clienti che via email risponde con risoste precompilate e via telefono con la promessa di sollecito senza indicare niente di preciso schifo
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codice di 7 cifre numeriche. Per la privacy può scriverci al seguente indirizzo mail: customer@energologistic.it . Cordiali Saluti.

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