“Aspettativa di consegna rispettata”

Sabato 6 novembre ho acquistato online una lavatrice, con spedizione, montaggio e ritiro usato compreso nell'ordine. Mi è arrivata una mail in cui si specificava che l'ordine era stato accettato e avevo 3gg lavorativi per effettuare il bonifico. Inoltre, la consegna sarebbe avvenuta dopo 6-8gg lavorativi dall'accertamento dell'avvenuta transazione, stimata in 2gg lavorativi. Lunedi 8 inviavo via mail al servizio clienti la copia del bonifico effettuato. Giovedi 11 arrivava un sms che mi informava che entro 3 gg sarebbe avvenuta la consegna. Venerdi 12 il servizio clienti mi informava che la consegna sarebbe stata effettuata il giorno dopo dalle 7.30 alle 11.30 Oggi sabato 13 alle 8.40 mi è stata consegnata la lavatrice, montata e ritirato l'usato. Lavatrice provata e funzionante. Per ciò che concerne la mia esperienza, i tempi di consegna sono stati addirittura inferiori a quanto prospettato inizialmente. Servizio ottimo, preciso, puntuale nell'informare sui vari step della spedizione. Addetti alla consegna cortesi e fattivi.