Opinione su Energo Logistics: Lavatrice lasciata in mezzo al parcheggio sotto il sole
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Lavatrice lasciata in mezzo al parcheggio sotto il sole
12/08/2021
Vantaggi
Nessuno
Svantaggi
Personale non collaborativo
Consegnano una lavatrice alle ore 14:30 di un caldo pomeriggio di agosto; chiediamo gentilmente, visto che hanno il carrello, di spostarla e lasciarla a 20 metri di distanza, su piano, sotto una tettoia. Assolutamente no, lasciano la lavatrice in mezzo al parcheggio, sotto il sole e se ne vanno. Spero di non avere mai più a che fare con questa azienda, personale non educato. Non disponiamo di carrello e ora non sappiamo come fare a spostare l'elettrodomestico; se si dovesse danneggiare per l'esposizione al sole e al caldo, sporgeremo un reclamo ufficiale. Vogliamo capire come sia possibile che si verifichi un disservizio di queste proporzioni.
La risposta dell'azienda:
Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codice di 7 cifre numeriche. Per la privacy può scriverci al seguente indirizzo mail: info@energologistic.it . Cordiali Saluti.
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