Opinione su Eni: Io mi trovo bene

Io mi trovo bene

Stiamo parlando di una multinazionale che principalmente si occupa di petrolio ed energia. Stiamo parlando di un fornitore che offre luce e gas al mercato internazionale, su una rete cittadina che può essere ottima o piena di falle a seconda di dove abitate. Ha decine di migliaia di dipendenti, perciò potete avere un'esperienza al call center molto buona così come disastrosa. DIPENDE. Queste cose sono sempre molto soggettive e perciò non posso che raccontare la mia personale esperienza. Non voglio nemmeno magnificare Eni come azienda perchè sicuramente c'è di meglio a livello di energia green, ma il discorso è complicato e qui mi limito a valutare i servizi come un privato che ha bisogno di utenze domestiche luce e gas.
Ho avuto Eni come fornitore di luce e gas in due case diverse, entrambe in provincia di Torino. Dal momento della richiesta di attivazione al momento in cui ho disattivato la fornitura sono sempre stata seguita egregiamente, pur lamentando delle tempistiche un po' lunghe per il passaggio della luce da Enel classico a Eni (tuttavia Eni mi ha fatto sapere che la sua pratica l'aveva sbrigata in tre giorni, mentre Enel ci ha messo due mesi...). Anche sulla disattivazione le tempistiche sono state un po' lente.
Le bollette arrivano a intervalli regolari e sono graficamente comprensibili, a differenza di quelle di altri fornitori. Il prezzo è abbastanza conveniente per l'uso che ne faccio io e il vero punto di forza è il sito internet: moderno, aggiornato in tempo quasi reale sulle vostre forniture, permette di tenere sott'occhio sia tutti i passaggi della voltura sia le bollette che arrivano, e di pagarle con pochi clic con carta di credito direttamente online e senza spese.
Io mi ci trovo egregiamente e lo consiglio, spero che anche nella vostra zona funzioni così bene.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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