Opinione su Eolo: Servizio scadente

150 Opinioni
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Servizio scadente

29/08/2017

Vantaggi

La connessione funziona

Svantaggi

Il servizio è terribile


Ho appena parlato con un ragazzo che, oltre ad essere scortese, era anche un po' sbruffone! Premetto che sono 10 giorni che, tra chat e telefonate, provo a contattarli almeno 2 volte al giorno senza ottenere alcuna risposta...
Devi cambiare casa? È la cosa più complicata del mondo, devi prima cosa smontarti tutto da sola, poi chiedere un nuovo contratto, ovviamente pagando anticipatamente, dopodiché puoi disdire il vecchio abbonamento e, dopo aver pagato anticipatamente per ben 2 volte, devi aspettare il risarcimento!
Ma è così complicato mandare un tecnico e spostare una stupida antennina a 200 metri di distanza?
E non è finita: se vuoi disdire l'abbonamento con eolo, non ti risarciscono, anzi, devi pagare una penale di almeno 200 euro, oltre a perdere quello che hai già pagato con un anno di anticipo... scandalosi!

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Altre opinioni degli utenti su Eolo

  • mf
    Pessimo Servizio
    opinione inserita da mf il 22/03/2023
    Pessima esperienza. Cliente 932311343 Installato a Claviere in montagna Eolo quando vuoi. La linea mi. È mai stata stabile: si discommetteva fino a oltre 20 volte al giorno. Impossibile lavorare. I te...
    Continua a leggere >
    Connessione radio
    Non funziona, si disconnette anche 20 volte al giorno
  • alex04
    PESSIMO SERVIZIO, MAI PIU' EOLO
    opinione inserita da alex04 il 18/02/2023
    Sono cliente di EOLO dalla fine del 2018 , ho perso il conto degli innumerevoli reclami fatti per la pessima qualita' della loro connessione che e' ALTAMENTE INSTABILE. Ti fanno passare ai piani piu' ...
    Continua a leggere >
    NESSUNO
    CONNESSIONE ALTAMENTE INSTABILE, PESSIMA ASSISTENZA
  • shaphiro
    Politica di attivazione pessima
    opinione inserita da shaphiro il 06/01/2023
    Politica di attivazione pessima. Pur avendo la copertura mi hanno annullato l'attivazione perché secondo loro avrei dovuto agganciarmi ad un ponte che da casa mia non si vede, Pur avendo un altro pont...
    Continua a leggere >
    Prezzo
    Segnale assente, call center scoccianti
  • cfanciulli
    Assistenza tecnica disastrosa
    opinione inserita da cfanciulli il 19/12/2022
    Assistenza clienti solo telefonica, ho aperto un ticket il giorno 8 dicembre, sollecitato l’intervento, e ad oggi 19 dicembre nessun tecnico mi ha contattato. Il problema è la frequente caduta di conn...
    Continua a leggere >
    Offrono un servizio che nessun operatore telefonico tradizionale fornisce
    Un dramma attendere l’intervento del tecnico. Ti lasciano senza connessione o con un disservizio come il mio anche per 10 giorni!
  • niktrevi
    SCONSIGLIATO!!!! Non fatevi fregare!
    opinione inserita da niktrevi il 25/07/2022
    Ho avuto Eolo100 per 2 anni, poi sono iniziati i problemi: 2 mesi, ripeto: 2 mesi con linea assente. Assistenza non in grado di risolvere il problema. Richiedo la chiusura del contratto e mi addebitan...
    Continua a leggere >
    Sarebbe decente, se funzionasse!
    Paghi per quello che non hai! Assistenza inesistente!