“TRUFFA!”

Stipulo un contratto con Eolo. Assistenza telefonica piuttosto veloce e professionale, connessione terribile (a volte velocissima a volte penosa) e soprattutto linea telefonica ALTALENANTE. Considerato che il mio e' un contratto Professional, e che tale linea serve ad un ristorante, la cosa e' inquietante perche' perdo una montagna di prenotazioni. Comunico il recesso. Mi arriva una fattura di euro 180,00 da pagare come penale per aver chiuso il contratto prima di 3 anni. Alla mia rimostranza sulla cifra mi viene detto di scaricare il contratto che ho sottoscritto utilizzando la pagina "I miei contratti" dopo aver fatto accesso alla loro pagina web. Nel file di contratto da me scaricato , presente nella suddetta casella, le spese per il recesso anticipato sono quantificate a circa 55 euro, Richiamo il call center per avere spiegazioni, mi viene detto che "il contratto e' cambiato, non deve badare a cio' che e' presente nella scheda "i miei contratti"...." Proseguite pure voi...