Opinione su ePRICE: assistenza 0 sconsigliato

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assistenza 0 sconsigliato

3/5 19/11/2018

Vantaggi

su alcuni articoli buon prezzo

Svantaggi

tutto, assistenza 0

prima ed unica esperienza con questo sito. avevo fatto un ordine per un notebook da 1600 euro msi da venditore terzi e per fortuna non ho fatto il pagamento con carta fin da subito, ma ho scelto il ritiro e pagamento al pick and pay ( sede per ritiro pacchi eprice). chiamo al venditore per chiedere conferma dell'ordine e fin qui tutto bene, ma dopo anche eprice mi chiede tramite email di chiedere conferma, ma non riuscivo ad entrare dell'account eprice perchè mi diceva che la password era errata. e io che faccio? ovviamente cambio password ma ancora nulla. chiamo al numero verde eprice e dopo solo 15minuti di attesa (contro i 2 minuti di amazon) mi rispondono dall'estero, e l'operatrice non mi ha saputo aiutare oltre al fatto che di italiano sapeva dire solo signore. chiamo al venditore direttamente per annullare l'ordine e voleva sapere anche il perchè, e io gli ho detto che non mi garbava questo eprice. risolto ordine annullato e a mai piu! dopo varie chiamate a eprice aggiungo che non c'è garanzia da parte loro se si acquista da terzi e neanche si interessano, quindi diffidate se dovete spendere cifre significative. dico questo perchè al contrario da amazon avete il pieno supporto telefonico istantaneo e sopratutto qualificato per eventuali problemi. quindo sconsiglio eprice tuttò pubblicità e si avete prezzi convenienti a volte, ma a caro prezzo a livello di assistenza e garanzia.
opinione inserita da mirkota8r
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