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Opinioni e recensioni

ePRICE

2,5/5 · 167 opinioni
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Cos'è ePRICE

ePRICE è una piattaforma italiana di commercio elettronico, attiva tramite il sito eprice.it. Nata nel 2000, opera come marketplace online che mette in vendita prodotti propri e di venditori terzi. Il catalogo comprende elettronica di consumo, informatica, telefonia, elettrodomestici e articoli per la casa. Il servizio include l'acquisto online, la consegna e l'assistenza ai clienti, oltre a strumenti dedicati ai venditori che utilizzano la piattaforma. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative agli acquisti, alle spedizioni e all'assistenza di ePRICE.
167 opinioni
1,6/5Pubblicata il 08/03/2025

Inqualificabili

Ho acquistato Forno da incasso che mi avrebbero consegnato il 3 Marzo 2025, dopo vari controlli e rimandi ho visto che il forno in oggetto sarebbe partito da Agrigento, suppongo via mare, tramite eWeki e sarebbe arrivato a Napoli per poi arrivare alla mia destinazione di Firenze, quindi con un ritardo di 4 gg. rispetto a quanto dichiarato in fase di acquisto. Ma la cosa più incredibile è che quasto forno non ha viag…

Vantaggiprodotto economico
SvantaggiePRICE ed eWeki da evitare
1,0/5Pubblicata il 02/08/2024

sito INAFFIDABILE!

Sito INAFFIDABILE! Mettono in vendita un telefono a prezzo vantaggioso, dopo un giorno mi contattano per comunicarmi che in realtà il telefono stesso non è nuovo ma usato "pari al nuovo". Grado A++, ed in più mi offrono uno sconto su un successivo acquisto pari ad Euro 10,00. Consegna stimata il 30/07/2024 ma non arriva nulla e non rispondono alle mail. Ho aperto svariati ticket per avere notizie in merito all'eve…

Vantagginessuno
Svantaggiinaffidabili
1,8/5Pubblicata il 21/02/2024

invio termocucina sbagliata

1) ho ordinato e pagato il 1 febbraio 2024 una termocucina a pellet. 2) ricevo email con la conferma che la merce mi sarebbe stata consegnata il giorno 8 febbraio 2024. 3) ricevo email di conferma della spedizione ma mi accorgo che non è la cucina che avevo ordinato e pagato. 4) intercorrono numerose email sia con eprice che con il venditore il quale giorno 7 mi dice che posso rifiutarla ma devo accollarmile spese…

Vantaggisolo pagamento carta di credito
Svantaggiassistenza
2,6/5Pubblicata il 19/06/2023

Merce mai consegnata, rimborso chissà

Ad un mese dall'ordine di una lavatrice mai consegnata, ancora non ho ricevuto alcun rimborso. Il servizio clienti, prima ha vagamente risposto che quando la lavatrice sarà rientrata in magazzino emetteranno il rimborso, poi, con il passare dei giorni, ha smesso completamente di rispondere ai miei messaggi. Non ho idea di dove si trovi la lavatrice e se mai sarà registrata come rientrata in magazzino (il tracking la …

VantaggiEsperienze precedenti senza problemi
SvantaggiServizio clienti inesistente
1,0/5Pubblicata il 02/01/2023

EPrice Vergogna

EPrice.it ha venduto insieme ad elettrodomestici vari, assistenze aggiuntive di 3 anni (con prezzi da 50 a 99 €) . Nel mio caso le apparecchiature sono state 3 ( due elettrodomestici ed un PC) Solo oggi, 2 gennaio 2023 avendo avuto un guasto alla lavasciuga ho saputo che l'assistenza è sparita ed il servizio clienti Eprice, dopo averlo contattato ci ha segnalato che in data 1 luglio 2022 è cambiata la propriet…

Vantagginessuno
Svantaggitutti
4,0/5Pubblicata il 10/10/2022

Assistenza per acquisti su Market place

"Devo onestamente rivedere il mio giudizio circa l'assistenza fornitami da ePRICE per un reso su un acquisto effettuato su Market Place. Anche se la modalità di comunicazione è un po' troppo "blindata" (è possibile comunicare solo tramite form che genera mail), dopo qualche difficoltà iniziale, il supporto fornitomi è stato efficace e ho potuto recuperare l'importo speso nonostante un disguido nella consegna del bene…

Vantaggieconomico
Svantaggipessima assistenza in caso di reso di prodotto su Market Place
1,4/5Pubblicata il 04/05/2022

Pessimo

Ho ricevuto una consegna il 12 aprile. Il pacco era distrutto e con contenuto non completo ed ho immediatamente aperto la procedura di reso. Nelle settimane successive non avendo avuto risposta ho inviato 2 reclami e non mi è stata fornito riscontro. Oggi ho fatto un nuovo reclamo e ho inviato una richiesta al fornitore. Intanto, dopo quasi un mese ancora non so nulla. Trovo questa situazione imbarazzante e assurda. …

Vantagginessuno
Svantaggitutti
3,0/5Pubblicata il 28/02/2022

ePrice non è più la stessa. Evitare

Premetto che sono un Cliente di Eprice da oltre 10 anni, Ho comprato un cellulare a Maggio 2020 su EPRICE A fine anno scorso il prodotto ha presentato problemi. Ho invato il Cell a fine dicembre come mi è stato indicato, dopo una mia prima richiesta di informazioni, mi hanno detto di attendere una risposta della assistenza tecnica. Da allora non ho più avuto notizie. Ho sollecitato più volte informazioni trami…

VantaggiPer anni ho comprato bene senza problemi.
SvantaggiNon è più affidabile. Da evitare
1,0/5Pubblicata il 07/12/2021

NON COMPRATE DA EPORICE

EPRICE NON RIMBORSA. SE TI SERVE UN RIMBORSO SI FANNO DI NEBBIA! HO COMPRATO UN PC E TUTTO OK E' ARRIVATO. HO ANCHE COMPRATO DA LORO UN ULTERIORE GARANZIA DI TRE ANNI E DOPO ALCUNE SETTIMANE MI HANNO DETTO CHE NON ERA ATTIVABILE E CHE MI AVREBBERO RIMBORSATO. ORA A DISTANZA DI UN MESE ANCORA NON HO RICEVUTO IL RIMBORSO. PARLARE AL TELEFONO E' IMPOSSIBILE DATO CHE IL LORO NUMERO TELEFONICO E' ATTIVO MA TI DICE SOLO DI…

VantaggiMATERIALE ARRIVA.
SvantaggiASSISTENZA POST VENDITA ZERO.
1,0/5Pubblicata il 02/12/2021

pessima piattaforma ,peggio i venditori .

Cliente da tanti anni sono costretto a segnalare questa piattaforma perchè servizio clienti inesistente , venditori truffatori . Dopo l'acquisto di una asciugatrice oltre che non consegnano nei tempi stabiliti da loro ovviamente dopo il pagamento , danno risposte vaghe e non concrete . Evidentemente con i tuoi soldi in tasca loro fanno le regole . Avviato anche una pratica legale in quanto non ricevo nessuna rispo…

Vantagginessun tipo di vantaggio
Svantaggipoco funzionale
1,0/5Pubblicata il 27/11/2021

non acquistate da ePRICE

21/09/21 acquisto stampante multif laser colori, EU 340,99. Consegna 1/11/21 poi 5/11/21, poi non sanno quando. Oggi dopo varie mail, sempre con risposte evasive senza citare la data di consegna ed una irricevibile proposta di cancellazione o modifica ordine da parte mia, non ho ancora una data di consegna. Intanto la stampante e salita di prezzo di circa EU 200, cosi pure le altre di simili caratteristiche. Essendo…

Vantagginessuno
Svantaggitutti
2,8/5Pubblicata il 12/08/2021

ePrice: nessuna professionalità

Fatto: Avrei dovuto ricevere da ePrice un ordine effettuato il 01/08/2021, la consegna era prevista in fase di acquisto per il 10/08/2021. Da contatto telefonico con il corriere Levatino di Palermo, sul quale si appoggia il corriere Installo di Pordenone per le spedizioni affidategli da ePrice da inviare in Sicilia, apprendo che sperano di poter consegnare il 16/08/2021; quindi nessuna certezza di avere la merce acq…

VantaggiNessuno, rispetto a qualunque altra azienda online!
SvantaggiIn mancanza di una consegna certa, pur avendo pagato anticipatamente, gli svantaggi invece ce li ha tutti!
1,6/5Pubblicata il 26/05/2021

Trattengono i soldi senza motivo. Una truffa

State lontani da questa piattaforma, perché non hanno controllo sui propri venditori che effettuano delle truffe, con il consenso di ePRICE. Ho acquistato un Notebook, e dopo aver effettuato il reso perché non era come me lo aspettavo, il venditore si è trattenuto 100€, nonostante il PC fosse perfettamente integro e neanche utilizzato. Il servizio clienti di ePRICE pessimo, che non risponde, riaggancia appena gli…

Vantagginessuno
Svantagginessuna cura del cliente
1,0/5Pubblicata il 11/05/2021

NON ACQUISTATE NIENTE SU EPRICE

EPRICE NON PROTEGGE I CLIENTI DALLE TRUFFE ORDINE Eprice numero 10371356 Ho ordinato tre decoder dvbt2 su Eprice, messi in vendita da un venditore terzo. Sono una truffa perché non sono dvbt2. Li ho provati: sintonizzano i canali di prova per il nuovo digitale terrestre ma non si vede niente. Ho chiesto il reso, ho imballati i decoder nell'imballo originale e sto ancora aspettando l'indirizzo per spedire il reso e …

Vantagginessuno
Svantaggitutti
1,6/5Pubblicata il 17/04/2021

TERRIFICANTE

Esperienza terrificante, all'acquisto del 23 marzo mi hanno inviato mail con consegna prevista il 30 marzo in cui veniva scritto che non ci sarebbero stati addebiti sulla carta (se non alla spedizione dell'articolo), mentre mi hanno fatto ben 2 addebiti il 24 marzo (1 stornato subito). Il prodotto non viene consegnato, aspetto qualche giorno poi li contatto e mi dicono che non è neanche stato spedito e che se voglio …

Vantagginessuno
Svantaggitutti
1,8/5Pubblicata il 08/02/2021

Attenti alla politica danni

Attenti alle politiche su restituzione di oggetti danneggiati Nel mio caso, ho acquistato 2 smart tv per me e una da regalare a mio fratello, che aveva appena preso casa. Le mie smart tv, tutto ok, quella per mio fratello aveva imballaggio a posto ma, al momento di aprirla per installarla a casa (Venerdì 5 Febbraio 2021), abbiamo notato che lo schermo era completamente distrutto (probabilmente è stata imaballata non…

Vantaggisito ed app funzionali
Svantaggipolitiche sostituzione per danni e supporto in garanzia inaccettabili
1,0/5Pubblicata il 03/02/2021

Installo estensione garanzia

Servizio pessimo! Non spendete i soldi per l'estensione di garanzia (e vi sconsiglio anche di acquistare su e-price che vende tali prodotti assicurativi). In caso di guasto di un elettrodomestico il servizio è garantito entro 60gg!!! Capirete che in caso di rottura di lavatrice, frigo o similari l'unica soluzione è acquistarne uno nuovo. Inoltre call center in Albania che non fa altro che rispondere che stanno sollec…

VantaggiNessuno
SvantaggiPrestazioni da erogare entro 60gg
2,2/5Pubblicata il 13/01/2021

Davvero Delusa

Avevo letto tante recensioni positive .....Davvero delusa. Ho ordinato una lavatrice e un Tv il 28 novembre 2020 e ad oggi 13 gennaio 2021 devono ancora essere consegnati. Chiamate continue al centro servizi, quotidiane direi per sentirmi dire: "Ci dispiace, apriamo un ticket." "facciamo la segnalazione".... risultato 0. Telefonate continue anche con il distributore ( Installo), ma niente... Anzi, mi viene dett…

Vantagginessuno
Svantaggitempi di consegna
1,4/5Pubblicata il 08/01/2021

STATE ALLA LARGA DA EPRICE

STATE LONTANI DA EPRICE, MEGLIO PAGARE QUALCHE EURO IN PIù ED AFFIDARSI A SITI SERI. Ho acquistato un frigorifero dal loro sito il 10 dicembre 2020 perchè trovaprezzi lo indicava più conveniente rispetto agli altri (di pochi euro). Ho pagato la bellezza di 1630€, con consegna entro 7 giorni. Quindi mi aspettavo il frigo per Natale. Dopo 15 giorni di silenzio assoluto da parte di eprice, scrivo una mail per informarm…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiPOCO SERI, IMPOSSIBILE PARLARE CON UN RESPONSABILE
2,0/5Pubblicata il 29/07/2020

EPRICE, mai più online

Decidiamo di acquistare un frigo ad incasso sul sito, dove lo dà disponibile con consegna e montaggio (che paghiamo 100 Euro a parte) entro 3-5 giorni lavorativi. Appena acquistato attendiamo la chiamata dell’installatore per ritiro usato e montaggio. Dopo molti giorni decidiamo di sollecitare, ma nulla. Andiamo avanti così ben 2 SETTIMANE, sollecitando a giorni alterni finche dopo innumerevoli telefonate finalmente …

VantaggiNessuno
SvantaggiConsegna in ritardo, sovrapprezzo non giustificato
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