Opinioni ePRICE
167 Opinioni
Voto medio: 2.54
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Assortimento
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assistenza
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convenienza
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qualità
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Servizio
Come si distribuiscono i voti
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5 stelle
15% · 24
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4 stelle
17% · 29
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3 stelle
12% · 20
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2 stelle
27% · 45
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1 stella
29% · 49
Calcolata su 167 opinioni con voto.
Ultima opinione
08/03/2025
Ultimi 12 mesi
0 opinioni
Cos'è ePRICE
ePRICE è una piattaforma italiana di commercio elettronico, attiva tramite il sito eprice.it. Nata nel 2000, opera come marketplace online che mette in vendita prodotti propri e di venditori terzi. Il catalogo comprende elettronica di consumo, informatica, telefonia, elettrodomestici e articoli per la casa. Il servizio include l'acquisto online, la consegna e l'assistenza ai clienti, oltre a strumenti dedicati ai venditori che utilizzano la piattaforma. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative agli acquisti, alle spedizioni e all'assistenza di ePRICE.
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opinione inserita da
paolo46 il 08/03/2025
· 1 opinione su Opinioni.it
Ho acquistato Forno da incasso che mi avrebbero consegnato il 3 Marzo 2025, dopo vari controlli e rimandi ho visto che il forno in oggetto sarebbe partito da Agrigento, suppongo via mare, tramite eWeki e sarebbe arrivato a Napoli per poi arrivare alla mia destinazione di Firenze, quindi con un ritardo di 4 gg. rispetto a quanto dichiarato in fase di acquisto. Ma la cosa più incredibile è che quas…
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prodotto economico
ePRICE ed eWeki da evitare
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opinione inserita da
effevusales il 02/08/2024
· 1 opinione su Opinioni.it
Sito INAFFIDABILE! Mettono in vendita un telefono a prezzo vantaggioso, dopo un giorno mi contattano per comunicarmi che in realtà il telefono stesso non è nuovo ma usato "pari al nuovo". Grado A++, ed in più mi offrono uno sconto su un successivo acquisto pari ad Euro 10,00. Consegna stimata il 30/07/2024 ma non arriva nulla e non rispondono alle mail. Ho aperto svariati ticket per avere notiz…
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1) ho ordinato e pagato il 1 febbraio 2024 una termocucina a pellet. 2) ricevo email con la conferma che la merce mi sarebbe stata consegnata il giorno 8 febbraio 2024. 3) ricevo email di conferma della spedizione ma mi accorgo che non è la cucina che avevo ordinato e pagato. 4) intercorrono numerose email sia con eprice che con il venditore il quale giorno 7 mi dice che posso rifiutarla ma dev…
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solo pagamento carta di credito
assistenza
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Ad un mese dall'ordine di una lavatrice mai consegnata, ancora non ho ricevuto alcun rimborso. Il servizio clienti, prima ha vagamente risposto che quando la lavatrice sarà rientrata in magazzino emetteranno il rimborso, poi, con il passare dei giorni, ha smesso completamente di rispondere ai miei messaggi. Non ho idea di dove si trovi la lavatrice e se mai sarà registrata come rientrata in magazz…
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Esperienze precedenti senza problemi
Servizio clienti inesistente
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fabiosforza il 02/01/2023
· 1 opinione su Opinioni.it
EPrice.it ha venduto insieme ad elettrodomestici vari, assistenze aggiuntive di 3 anni (con prezzi da 50 a 99 €) . Nel mio caso le apparecchiature sono state 3 ( due elettrodomestici ed un PC) Solo oggi, 2 gennaio 2023 avendo avuto un guasto alla lavasciuga ho saputo che l'assistenza è sparita ed il servizio clienti Eprice, dopo averlo contattato ci ha segnalato che in data 1 luglio 2022 è …
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andrefab il 10/10/2022
· 1 opinione su Opinioni.it
"Devo onestamente rivedere il mio giudizio circa l'assistenza fornitami da ePRICE per un reso su un acquisto effettuato su Market Place. Anche se la modalità di comunicazione è un po' troppo "blindata" (è possibile comunicare solo tramite form che genera mail), dopo qualche difficoltà iniziale, il supporto fornitomi è stato efficace e ho potuto recuperare l'importo speso nonostante un disguido nel…
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economico
pessima assistenza in caso di reso di prodotto su Market Place
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Ho ricevuto una consegna il 12 aprile. Il pacco era distrutto e con contenuto non completo ed ho immediatamente aperto la procedura di reso. Nelle settimane successive non avendo avuto risposta ho inviato 2 reclami e non mi è stata fornito riscontro. Oggi ho fatto un nuovo reclamo e ho inviato una richiesta al fornitore. Intanto, dopo quasi un mese ancora non so nulla. Trovo questa situazione imba…
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villabonelli il 28/02/2022
· 1 opinione su Opinioni.it
Premetto che sono un Cliente di Eprice da oltre 10 anni, Ho comprato un cellulare a Maggio 2020 su EPRICE A fine anno scorso il prodotto ha presentato problemi. Ho invato il Cell a fine dicembre come mi è stato indicato, dopo una mia prima richiesta di informazioni, mi hanno detto di attendere una risposta della assistenza tecnica. Da allora non ho più avuto notizie. Ho sollecitato più volt…
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Per anni ho comprato bene senza problemi.
Non è più affidabile. Da evitare
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mattiamazz il 07/12/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
EPRICE NON RIMBORSA. SE TI SERVE UN RIMBORSO SI FANNO DI NEBBIA! HO COMPRATO UN PC E TUTTO OK E' ARRIVATO. HO ANCHE COMPRATO DA LORO UN ULTERIORE GARANZIA DI TRE ANNI E DOPO ALCUNE SETTIMANE MI HANNO DETTO CHE NON ERA ATTIVABILE E CHE MI AVREBBERO RIMBORSATO. ORA A DISTANZA DI UN MESE ANCORA NON HO RICEVUTO IL RIMBORSO. PARLARE AL TELEFONO E' IMPOSSIBILE DATO CHE IL LORO NUMERO TELEFONICO E' ATTIV…
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MATERIALE ARRIVA.
ASSISTENZA POST VENDITA ZERO.
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mikele76 il 02/12/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
Cliente da tanti anni sono costretto a segnalare questa piattaforma perchè servizio clienti inesistente , venditori truffatori . Dopo l'acquisto di una asciugatrice oltre che non consegnano nei tempi stabiliti da loro ovviamente dopo il pagamento , danno risposte vaghe e non concrete . Evidentemente con i tuoi soldi in tasca loro fanno le regole . Avviato anche una pratica legale in quanto non …
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nessun tipo di vantaggio
poco funzionale
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navig il 27/11/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
21/09/21 acquisto stampante multif laser colori, EU 340,99. Consegna 1/11/21 poi 5/11/21, poi non sanno quando. Oggi dopo varie mail, sempre con risposte evasive senza citare la data di consegna ed una irricevibile proposta di cancellazione o modifica ordine da parte mia, non ho ancora una data di consegna. Intanto la stampante e salita di prezzo di circa EU 200, cosi pure le altre di simili cara…
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salvoc il 12/08/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
Fatto: Avrei dovuto ricevere da ePrice un ordine effettuato il 01/08/2021, la consegna era prevista in fase di acquisto per il 10/08/2021. Da contatto telefonico con il corriere Levatino di Palermo, sul quale si appoggia il corriere Installo di Pordenone per le spedizioni affidategli da ePrice da inviare in Sicilia, apprendo che sperano di poter consegnare il 16/08/2021; quindi nessuna certezza d…
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Nessuno, rispetto a qualunque altra azienda online!
In mancanza di una consegna certa, pur avendo pagato anticipatamente, gli svantaggi invece ce li ha tutti!
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simosmo il 26/05/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
State lontani da questa piattaforma, perché non hanno controllo sui propri venditori che effettuano delle truffe, con il consenso di ePRICE. Ho acquistato un Notebook, e dopo aver effettuato il reso perché non era come me lo aspettavo, il venditore si è trattenuto 100€, nonostante il PC fosse perfettamente integro e neanche utilizzato. Il servizio clienti di ePRICE pessimo, che non risponde, r…
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nessuno
nessuna cura del cliente
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opinione inserita da
massipinto il 11/05/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
EPRICE NON PROTEGGE I CLIENTI DALLE TRUFFE ORDINE Eprice numero 10371356 Ho ordinato tre decoder dvbt2 su Eprice, messi in vendita da un venditore terzo. Sono una truffa perché non sono dvbt2. Li ho provati: sintonizzano i canali di prova per il nuovo digitale terrestre ma non si vede niente. Ho chiesto il reso, ho imballati i decoder nell'imballo originale e sto ancora aspettando l'indirizzo pe…
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brura78 il 17/04/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
Esperienza terrificante, all'acquisto del 23 marzo mi hanno inviato mail con consegna prevista il 30 marzo in cui veniva scritto che non ci sarebbero stati addebiti sulla carta (se non alla spedizione dell'articolo), mentre mi hanno fatto ben 2 addebiti il 24 marzo (1 stornato subito). Il prodotto non viene consegnato, aspetto qualche giorno poi li contatto e mi dicono che non è neanche stato sped…
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matteoca86 il 08/02/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
Attenti alle politiche su restituzione di oggetti danneggiati Nel mio caso, ho acquistato 2 smart tv per me e una da regalare a mio fratello, che aveva appena preso casa. Le mie smart tv, tutto ok, quella per mio fratello aveva imballaggio a posto ma, al momento di aprirla per installarla a casa (Venerdì 5 Febbraio 2021), abbiamo notato che lo schermo era completamente distrutto (probabilmente è …
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sito ed app funzionali
politiche sostituzione per danni e supporto in garanzia inaccettabili
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bampina il 03/02/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
Servizio pessimo! Non spendete i soldi per l'estensione di garanzia (e vi sconsiglio anche di acquistare su e-price che vende tali prodotti assicurativi). In caso di guasto di un elettrodomestico il servizio è garantito entro 60gg!!! Capirete che in caso di rottura di lavatrice, frigo o similari l'unica soluzione è acquistarne uno nuovo. Inoltre call center in Albania che non fa altro che risponde…
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Nessuno
Prestazioni da erogare entro 60gg
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sabrinac il 13/01/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
Avevo letto tante recensioni positive .....Davvero delusa. Ho ordinato una lavatrice e un Tv il 28 novembre 2020 e ad oggi 13 gennaio 2021 devono ancora essere consegnati. Chiamate continue al centro servizi, quotidiane direi per sentirmi dire: "Ci dispiace, apriamo un ticket." "facciamo la segnalazione".... risultato 0. Telefonate continue anche con il distributore ( Installo), ma niente... …
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nessuno
tempi di consegna
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opinione inserita da
gennipisano il 08/01/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
STATE LONTANI DA EPRICE, MEGLIO PAGARE QUALCHE EURO IN PIù ED AFFIDARSI A SITI SERI. Ho acquistato un frigorifero dal loro sito il 10 dicembre 2020 perchè trovaprezzi lo indicava più conveniente rispetto agli altri (di pochi euro). Ho pagato la bellezza di 1630€, con consegna entro 7 giorni. Quindi mi aspettavo il frigo per Natale. Dopo 15 giorni di silenzio assoluto da parte di eprice, scrivo un…
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NESSUNO
POCO SERI, IMPOSSIBILE PARLARE CON UN RESPONSABILE
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opinione inserita da
judy il 29/07/2020
· 1 opinione su Opinioni.it
Decidiamo di acquistare un frigo ad incasso sul sito, dove lo dà disponibile con consegna e montaggio (che paghiamo 100 Euro a parte) entro 3-5 giorni lavorativi. Appena acquistato attendiamo la chiamata dell’installatore per ritiro usato e montaggio. Dopo molti giorni decidiamo di sollecitare, ma nulla. Andiamo avanti così ben 2 SETTIMANE, sollecitando a giorni alterni finche dopo innumerevoli te…
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Nessuno
Consegna in ritardo, sovrapprezzo non giustificato
