Assistenza

16/01/2018

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Se non servisse non l'avrei acquistato

A luglio ho acquistato da ePrice un computer portatile per mio figlio, che deve usarlo a scuola. Dopo 4 mesi non dà più segni di vita. Ho contattato ePrice, che mi ha fornito i dati per fare il reso in garanzia. Dopo 45 giorni di assoluto silenzio ho provato a mandare una email per verificare, ma nessuno si è degnato di rispondere. Ho telefonato diverse volte e ogni operatore mi ha dato una risposta diversa, uno mi ha detto che avrebbe fatto un sollecito, l'altro non sapeva cosa dire, un terzo mi ha detto che se il prodotto è in garanzia l'assistenza non risponde per almeno un mese.
Lascio decidere a voi se il comportamento sia a favore del consumatore.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto

Sei il titolare di "EPRICE"?

Iscriviti come azienda e rispondi alle opinioni degli utenti sui tuoi prodotti

marco66 1 opinioni Aggiungi agli amici

qualità
convenienza
Assortimento
Servizio
assistenza

Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Altre opinioni degli utenti su ePRICE

sito INAFFIDABILE!

opinione inserita da effevusales il 02/08/2024

Sito INAFFIDABILE! Mettono in vendita un telefono a prezzo vantaggioso, dopo un giorno mi contattano per comunicarmi che in realtà il telefono stesso non è nuovo ma usato "pari al nuovo". Grado A++, e...
Continua a leggere >

nessuno

inaffidabili
invio termocucina sbagliata

opinione inserita da Ettore Ribaudo il 21/02/2024

1) ho ordinato e pagato il 1 febbraio 2024 una termocucina a pellet. 2) ricevo email con la conferma che la merce mi sarebbe stata consegnata il giorno 8 febbraio 2024. 3) ricevo email di conferma del...
Continua a leggere >

solo pagamento carta di credito

assistenza
Merce mai consegnata, rimborso chissà

opinione inserita da Kiara Arale il 19/06/2023

Ad un mese dall'ordine di una lavatrice mai consegnata, ancora non ho ricevuto alcun rimborso. Il servizio clienti, prima ha vagamente risposto che quando la lavatrice sarà rientrata in magazzino emet...
Continua a leggere >

Esperienze precedenti senza problemi

Servizio clienti inesistente
EPrice Vergogna

opinione inserita da fabiosforza il 02/01/2023

EPrice.it ha venduto insieme ad elettrodomestici vari, assistenze aggiuntive di 3 anni (con prezzi da 50 a 99 €) . Nel mio caso le apparecchiature sono state 3 ( due elettrodomestici ed un PC) Solo og...
Continua a leggere >

nessuno

tutti
Assistenza per acquisti su Market place

opinione inserita da andrefab il 10/10/2022

"Devo onestamente rivedere il mio giudizio circa l'assistenza fornitami da ePRICE per un reso su un acquisto effettuato su Market Place. Anche se la modalità di comunicazione è un po' troppo "blindata...
Continua a leggere >

economico

pessima assistenza in caso di reso di prodotto su Market Place

Opinione su ePRICE: Assistenza