“Consegna dai tempi lunghissimi”

Mi viene consegnato un frigo non funzionante. Giorno 23 dicembre 2017 avvio procedura per la sostituzione. Giorno 30 dicembre 2017 mi comunicano che entro 5 giorni sarei stato contattato per la consegna, Dopo dieci giorni di silenzio, e dopo decine di telefonate fatte sia ad ePRICE che al trasportatore INSTALLO, mi viene fissato un appuntamento per la consegna il 23 gennaio 2018 (tra le ore 16.00 e le 18.00) e solo alle ore 20.20 del 23, dopo mia telefonata, scopro che la consegna non potrà essere effettuata per guasto furgone. Finalmente il 6 febbraio mi viene consegnato il frigo. A parte la deplorevole mancanza di comunicazione/informazione, aspettare più di un mese per una sostituzione........mi sembra eccessivo! Non so se la colpa è del trasportatore oppure no, in ogni caso il contratto io l'ho stipulato con ePRICE e la recensione negativa........va ad ePRICE!