Correttezza zero!!!

21/12/2016

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

prezzo buono prodotto non disponible, mancata comunicazione e gestione della disponibilità dei prodotti

Il 19 dicembre decido di comprare un forno a microonde sulla piattaforma eprice con ritiro a mano attraverso il pick and pay a Roma il giorno 23 dicembre, quindi regalo perfettamente riuscito per Natale! Oggi, 21 dicembre, ricevo una mail dove dichiarano che il prodotto acquistato non è disponibile! Chiamo il call center e molto arrabbiato faccio notare che un regalo sotto l'albero verrà meno e soprattutto se mi avessero detto prima della disponibilità avrei effettuato l'acquisto su un altra piazza! Cosi, magicamente, la linea cade e non sono più riuscito a chiamarli perchè i call center erano a dir poco intasati! Che dire... una grandissima delusione, visto che l'ordine è stato gestito come se fosse presente il prodotto però non possono accorgersene due giorni dopo!!! E poi sotto Natale hanno fatto un danno!!! Zero serietà e correttezza! Per me eprice finisce qui! Mai più!

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rio640 1 opinioni Aggiungi agli amici

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Opinione su ePRICE: Correttezza zero!!!