Opinione su ePRICE: Deludente, un servizio penoso

Deludente, un servizio penoso

Sono iscritto a questo sito da circa sei mesi e ho fatto il primo acquisto il 3 Gennaio di quest anno in previsione di fare un regalo per l'Epifania.
Il prodotto al momento dell'acquisto era in quantità limitata ma comunque disponibile.
Il prodotto a cui mi riferisco è un libro di una casa editrice italiana scritto da un autore italiano, un libro che facilmente trovo ancora oggi anche nella libreria sotto casa.
La spedizione era prevista per il 6/7 Gennaio, dopo 15 giorni che nessuno mi ha contattato inizio a chiamare il loro numero verde e a mandare mail al loro servizio clienti: più di 15 chiamate, la metà delle quali inutilmente ad ascoltare la loro segreteria telefonica per minuti e minuti.
Quando l'operatrice del servizio clienti ha risposto ha sempre dato risposte vaghe, non dando motivazioni sul ritardo e posticipando sempre la date del previsto arrivo del prodotto.
Il prodotto finalmente è arrivato il 6 Marzo - ben 2 mesi dopo, dopo che avevo già provato a contattare anche le associazioni dei consumatori per denunciare il pessimo servizio che questo sito stava fornendo.
Il prodotto alla fine è arrivato integro e ben imballato, ma il ritardo e la poca professionalità di questo sito mi fanno pentire amaramente di aver dato dei soldi a Eprice!
SCONSIGLIATISSIMO.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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