“non mi hanno ridato i soldi”

Ho acquistato un pc con l'estensione della garanzia. Quando ho ritirato il pacco la scatola era rotta, il commesso mi ha detto che potevo verificare il prodotto ed eventuamente restituirlo. Il PC non funzionava così il giorno dopo ho effettuata la richiesta di reso, I soldi del pc mi sono stati restituiti quelli dell'estensione della garanzia, quasi 50€, no. Ho scitto ripetute volte, chiedendo di riavere tutta la somma versata ma non ho neanche ricevuto una risposta di speigazione del loro comportamento. Ritengo che si siano comportati in modo estremamente scorretto soprattutto in considerazione del fatto che mi avevano venduto un prodotto rotto. Con loro ho chiuso definitivamente.