“Persone false e insulse”

Ho acquistato un'asciugatrice e un kit di incolonnamento in quanto la dovevo montare sopra la mia lavatrice. Ho dovuto contattarli io per la conferma della consegna visto che loro non si erano fatti sentire... ho chiesto cortesemente se potevano posticipare l'orario di consegna di 20 minuti e mi è stato detto dal servizio clienti che era stato contattato il tecnico... peccato che sia arrivato 10 minuti prima anziché 20 minuti dopo come concordato... ho pagato l'installazione che però non è mai avvenuta perché il tecnico non ha aspettato 5 minuti di orologio che noi montassimo il kit di incolonnamento... quindi mi hanno fregato 50€ di installazione che non è mai avvenuta... e il servizio clienti se ne lava le mani... è un'azienda da 4 soldi con persone insulse.