Opinione su ePRICE: scarsa puntualità

scarsa puntualità

Questo sito non lo avevo mai conosciuto nonostante i vari spot televisivi finché tramite buoni accumulati tramite un panel mi sono detta "proviamo"! Mi ero illusa che non avrei pagato le spese di spedizione visto che mi proponevo di andare a ritirare la merce dal locker vicino casa... Mi sbagliavo: nonostante sia andata a ritirare il tutto di persona ho anche dovuto pagare 4.98 € per la spedizione... La consegna era prevista per oggi ma sono quasi le 24 ed io ancora non ho ricevuto nulla, ho chiesto su Facebook ed anche via email, su Facebook verso le 17 mi hanno risposto che mi avrebbero fatto sapere in quanto avrebbero verificato con il corriere, ed io sempre in attesa di ricevere il codice per uscire di casa ed andare a ritirare l'ordine! Verso le 18.50 ho chiesto se ci fossero aggiornamenti ma mi è stato risposto che non ce n'erano...io ovviamente ho scritto che era stato il primo e l'ultimo ordine,e che non contestavo un eventuale ritardo/imprevisto etc ma almeno una mail,un SMS per avvisarmi ma niente di niente!
Per quanto riguarda il sito è ben assortito ma almeno per la merce spedita direttamente da Eprice è abbastanza cara (io dovevo scegliere questa tipologia in quanto il buono prevedeva tale spedizione) e le spese di spedizione sono alte anche per cose non troppo pesanti!
Mi è capitato di annullare l'ordine per un mio errore di sabato e devo dire che nonostante fosse sabato sera mi è stato rimborsato il credito ed annullato l'ordine in pochi minuti!
Io mi ero fatta impressionare dal fatto che mi sembrava un sito moderno,con possibilità di ritirare al locker (nel mio caso il locker è una stazione carburante) etc ma a dire il vero per le ragioni sopra citate sono rimasta un po' delusa, non so se è perché siamo in periodo natalizio ma mi sono detta "Gli altri corrieri stanno consegnando perché loro no?". Poi non lo sapevano che il 22 dicembre era periodo natalizio quando ho effettuato l'ordine (il 13 dicembre)... Già i tempi di consegna mi erano sembrati lunghetti ma avendo accettato mi sarei aspettata che almeno fossero state rispettate le previsioni ma niente...! Spero che almeno la merce sia funzionante e di buona qualità!

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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