Pubblicata il 23/12/2020
Non consigliato “Acquisto senza montaggio”
VantaggiNessuno
SvantaggiPessima consegna Pagato un servizio inutile Assistenza inesistente Ritardo nella consegna Incompetenza del personale
Ho acquistato un piano cottura pagando anche il montaggio. Il prodotto mi è stato consegnato dopo un mese dall’acquisto (dopo varie telefonate per sollecitare) e al momento della consegna non mi è stato effettuato il montaggio in quanto i corrieri non erano in grado di farlo!! Mi è stato consegnato il 15 di dicembre e ancora oggi, 23 dicembre, è ancora lì appoggiato in cucina! Il call center mi ha risposto che non possono rimborsarmi il montaggio non effettuato prima di aver ricevuto una risposta dal loro servizio di spedizione e quindi non posso far montare il piano cottura perché potrebbero tornare loro per farlo (forse per il 2021???). Ad ogni modo sono molto delusa dal servizio offerto da Euronics e indignata per la loro assistenza!! Sconsiglio a tutti di effettuare acquisti presso di loro!!

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