Opinione su Farmaè: POCO PROFESSIONALI, POCO SERI, MAI PIÙ!

Acquisto in giorno 14/10/19 un kit là roche posay contenente crema da 40ml più gel moussant da 50 ml, aggiungo inoltre un gel da 400ml. Propongono consegna in 48 ore, ma già il mio ordine viene spedito dopo 5 giorni e a seguito di mail, telefonate mai risposte, minacce con reclamo su Altroconsumo (ATTENZIONE, A ME SOLO DOPO ALTROCONSUMO MI HANNO RISPOSTO, il reclamo sul web è gratuito, apritelo!). Dopo 5 giorni, prendo il pacco e... manca il gel da 50ml del kit, ovvero mi hanno spedito solo la crema, la confezione del kit non c’era. Dopo ancora mail e mail, telefonate, scopro che il prodotto era terminato e loro, senza chiedermi se volessi un sostituto, un coupon o altro, mi spediscono il pacco con un prodotto mancante, provando a vedere se mi stava bene! Ovviamente mi arrabbio, mi propongono un coupon sul prossimo acquisto (ma chi acquisterà mai più più da loro?) quindi insisto per un rimborso parziale, me lo accordano, e mi dicono che entro 48 ore L’avrei ricevuto sul mio metodo di pagamento (PayPal, il quale invia notifica di rimborso istantanea). Ad oggi, dopo un’altra settimana intera, non c’è ombra del rimborso, ma loro dicono di averlo fatto e di contattare la società emittente. Io comunque ho aperto reclamo su PayPal, quindi non la passeranno liscia e non faranno ancora i furbi. POCO SERI, POCO PROFESSIONALI, SCONSIGLIATISSIMI! NON ACQUISTATE DA LORO!