Opinione su Fastweb Mobile: Esperienza Pessima!

33 Opinioni
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Esperienza Pessima!

06/04/2017

Vantaggi

non ne ho trovati

Svantaggi

linea pessima, interruzioni del servizio, pessima assistenza clienti


Passai a Fastweb qualche anno fa; pessima mossa visto che ero con l'operatore nazionale, e con Fastweb avrei avuto solo una possibilità di aDSL in wholesale... che dire? Servizio Clienti imbarazzante se contattati direttamente sul Call Center (diversamente da Social Network), linea terribilmente discontinua, specie nelle ore di punta, con diversi momenti in cui ho avuto un'interruzione del servizio, anche per giorni!!

Ovviamente aspettai giusto il termine dei due anni di contratto per non pagare una penale ingiusta, ma appena scadde il termine cambiai operatore (tornando a quello nazionale) alla velocità della luce! E da allora mi trovo molto, molto meglio!

Se non per un caso specifico di fibra ottica, Fastweb mai più!

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