Opinione su Fastweb Mobile: esperienza surreale e imbarazzante
33 Opinioni
Scrivi la tua opinione
esperienza surreale e imbarazzante
1/5 22/03/2017
Vantaggi
la linea internet casalinga funziona bene
Svantaggi
servizio clienti telefonico estremamente maleducato in un caso, disinformato negli altri casi
Sono stato appena riempito di insulti da una operatrice Fastweb. Avevo chiesto di essere contattato da qualcuno INFORMATO sulla attivazione delle schede 4G, dato che i precedenti operatori telefonici per quanto gentili non erano informati. Ebbene, oltre ad essere non informata, questa signora era anche estremamente maleducata, un plus non da poco. mi ha urlato di tutto dando a me la colpa del problema con una aggressività unica. Per questo motivo, oggi stesso tornerò a Wind per quanto riguarda la parte mobile. Una esperienza davvero orribile, surreale e da voltastomaco. RIPETO che la mia esperienza si limita al servizio clienti TELEFONICO (quello su social network è sempre stato estremamente gentile e veloce) e per la parte MOBILE, dato che la linea casalinga funziona correttamente.
2 di 5 persone hanno trovato utile questa opinione
Commenti
Ancora nessun commento.