Fastweb Mobile

Esperienza condivisa dalla community di Opinioni.it

1,0/5Pubblicata il 22/03/2017
Non consigliato

“esperienza surreale e imbarazzante”

Vantaggila linea internet casalinga funziona bene
Svantaggiservizio clienti telefonico estremamente maleducato in un caso, disinformato negli altri casi
Sono stato appena riempito di insulti da una operatrice Fastweb. Avevo chiesto di essere contattato da qualcuno INFORMATO sulla attivazione delle schede 4G, dato che i precedenti operatori telefonici per quanto gentili non erano informati. Ebbene, oltre ad essere non informata, questa signora era anche estremamente maleducata, un plus non da poco. mi ha urlato di tutto dando a me la colpa del problema con una aggressività unica. Per questo motivo, oggi stesso tornerò a Wind per quanto riguarda la parte mobile. Una esperienza davvero orribile, surreale e da voltastomaco. RIPETO che la mia esperienza si limita al servizio clienti TELEFONICO (quello su social network è sempre stato estremamente gentile e veloce) e per la parte MOBILE, dato che la linea casalinga funziona correttamente.

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