Opinione su Fastweb MobileFreedom: Offerta tariffa moblie eccezionale

Offerta tariffa moblie eccezionale

Io sono abbonato alla Mobile Freedom e l’ho attivata tramite operatore che mi ha chiamato, proponendomi varie soluzioni. Ho fatto il contratto telefonicamente e l’operatore mi ha chiesto tutti i dati personali e bancari per l’addebito.
Purtroppo il servizio tecnico non è stato puntuale nell’installazione. Dopo un po’ di odissea, mi ha chiamato per fissare l’appuntamento, sono rimasto a casa dal lavoro e non si è presentato e non ha neanche chiamato per avvisare. Il giorno dopo lo richiamo un po’ alterato e finalmente riusciamo a fissare nuovamente l’appuntamento che va a buon fine.

Pago 30 euro al mese di canone e posso chiamare illimitatamente. In più ho gli SMS illimitati e la navigazione su internet senza limiti.
Devo dire che la connessione e velocità di navigazione è migliorata. Dicono che la velocità è 20 mega, ma rimangono sulla carta, la velocità reale è più bassa anche se rimane abbastanza buona. Le concorrenti non hanno questa stessa velocità. A volte mi sparisce la connessione senza motivo ma si ripristina subito.
Quando ho qualche problema prima di chiamare il numero verde cerco su questa pagina internet se trovo la soluzione on line al mio problema: http://www.Fastweb.it/myfastpage/assistenza/?footer-offerta=link-assistenza .
Diverse volte ho trovato le risposte per problemi di assistenza tecnica, amministrativa, commerciale. In più ci sono guide e configurazioni ed alcune sono anche interattive. Fortuna che ci sono quelle, così ho evitato di stare attaccato al telefono! Chiamare il numero verde 192193 è un’impresa!! Gli operatori sono organizzati da call center e purtroppo mi sembrano poco preparati e a volte non sanno neanche loro come risolvere certi problemi. In conclusione posso dirmi soddisfatto.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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1		Fastweb Mobile Freedom	15,00 €	Compra

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