Opinione su Fly Ernest: Tirana e Italia finalmente condividono la stessa rotta

Tirana e Italia finalmente condividono la stessa rotta

Se siamo indecisi su quale compagnia voli dobbiamo scegliere per prenotare le nostre vacanze, allora un sito viene in nostro aiuto: Flyernest.
Con sede a Milano e base operativa a Malpensa, viene lanciata a luglio del 2016 come compagnia aerea virtuale a basso costo. Il suo scopo è quello di "migliorare il rapporto tra Italia e Albania", senza costi nascosti o regole complesse.
Il sito in questione è facilmente raggiungibile da ogni motore di ricerca, e ci si presenta con un simpatico messaggio da parte di Ernest, uno scrittore e viaggiatore che ha realizzato questa compagnia viaggi per realizzare un sogno, ovvero quello di poter semplificare la vita a chi viaggia, senza inutili sorprese, sprechi di tempo e di denaro.
Il sito Ernest ci vivacizza un po’ la confidenza virtuale con un'interfaccia basata su un colore rosso brillante che accattiva incredibilmente il cliente, e una stringa in alto suddivisa in cinque sezioni per poter prendere familiarità:
-DESTINAZIONI: da qui è possibile scegliere la destinazione. Per l'Estero è presente solo la stringa Albania, mentre dall'Italia ne sono presenti circa sedici. Facendo click su un nome di capoluogo di città, si aprirà una nuova scheda che permetterà di scegliere sia il numero di persone che viaggeranno, sia se è un volo sia andata che ritorno. Ernest, in base ai risultati, sceglierà la soluzione migliore dei voli con il prezzo più basso, permettendo di visionare numerose offerte.
-HELP CENTER: con un simpatico "Serve aiuto? Sei nel posto giusto!", il sito mette in evidenza il servizio clienti multi-linguaggio supportando, infatti, italiano, albanese ed inglese. Orario continuato telefonicamente, dalle 6:00 alle 22:00. Niente paura! Ernest mette a disposizione anche delle pratiche email per prenotazioni e pagamenti, informazioni generali ed opportunità di lavoro. Scorrendo più in basso vi sono la sezione delle "Domande Frequenti" con risposte a questiti specifici, come la varia documentazione per la prenotazione, rimborsi e molto altro e "Termini e condizioni" per illustrare tutte le potenzialità del servizio di Ernest.
-GESTIONE PRENOTAZIONE: immettendo il proprio nome e il numero di prenotazione è possibile controllare lo stato del biglietto e del pagamento con carta di credito.
-AGENZIE VIAGGI: qui sono presenti le FAQs ed è possibile registrarsi come Agente Ernest per una reale opportunità di guadagno. Come si suol dire, tentar non nuoce, ma badate sempre a cosa cercano in un agente!
E infine il loro numero di telefono dal prefisso italiano (intuibile dallo 02, rigorosamente prefisso di Milano!).
Il sito permette anche di iscriversi alla propria Newsletter per essere continuamente aggiornati su promozioni e sconti da approfittare assolutamente.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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