“ancora in attesa, mi riservo il giudizio”

Garanzia3 GR35A83 Num. contratto / PIN - GARANZIA3: 011155489 Tipologia / Categoria: lavatrice Modello: WTX61031W Marca: BEKO Codice seriale: 18-107229-05 In data 28 settembre 2021 mi hanno scritto che avrei ricevuto proposta dettagliata per il rimborso che hanno proposto. Ad oggi (15/10/2021) nessuna proposta dettagliata mi è arrivata, ai miei continui solleciti la risposta è sempre la stessa: "provvediamo a sollecitare la pratica". Eppure dovrebbero solo inviare una mail con la procedura per il rimborso. Anche questa mattina ho inviato mail di sollecito, mi riservo ancora il giudizio, vediamo quanto tempo impiegano in totale per risolvere la pratica per poi fare le dovute considerazioni. MM