“Mai più!!!”

Ho avuto un guasto alla asciugatrice per cui ho docuto chiedere l'attivazione del servizio di garanzia. Attivazione ok con servizio telefonico e mail rapido e funzionale. Garanzia3 però risponde che non ha tecnici disponibili e mi consiglia di rivolgermi ad un riparatore di zona e poi avviare la pratica di rimborso. Intervento effettuato a dicembre 2020 e documentazione inviata correttamente in data 12 gennaio 2021. Da allora nonostante numerosi solleciti, sia telefonici che per mail, ho sempre e solo ricevuto la classica risposta "inoltriamo il sollecito al reparto competente" ma del mio rimborso nessuna notizia. In ultimo ho avviato un reclamo ufficale tramite Altroconsumo con l'unico riscontro di una mail che diceva "abbiamo ricevuto la sua segnalazione e abbiamo provveduto ad inoltrare un sollecito con la massima urgenza al reparto competente" . Sono profondamente deluso e certo che non mi rivolgerò più a questo fornitore di servizi. Pratica RMA n. GR311EF