Opinione su Garanzia3: Assolutamente pessima
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Assolutamente pessima
02/11/2021
Vantaggi
Nessuno difficile trovarli
Svantaggi
Tanti,perdita di tempo poco professionalità risposte =nessuna.
Aperto pratica a fine Agosto 2021 ,per anomalia asciugatrice. Dopo continui solleciti è uscito il tecnico per la verifica,solo al Sabato durante la settimana non poteva,chissa perchè. Diagnosticato cambio centralina, dopo 3 settimana di solleciti riesco fissare appuntamente stavolta al Lunedi, ma la stessa mattina mi annullano appuntamento perchè hanno sbagliato il modello della centralina. Dopo due giorni mi chiamano per fissare nuovo appuntamento,stavolta al Sabato,ma al venerdi mi chiamano che non posso più uscire e di contattare direttamente Garanzia3 per farmi dire il motivo del blocco intervento. Chiamato 4 volte e a parte la risposta ufficiale "sollecitiamo" (a chi ?), una volta mi è stato detto che la centralina andava programmata, settimana scorsa che in giornata il servizio tecnico mi contattava, ad oggi chiamate = 0. Siamo a Novembre e asciugatrice ancora da sistemare, che dire complimenti alla poca professionalità.
La risposta dell'azienda:
Avremmo bisogno del suo numero di pratica per verificare l'attendibilità della recensione e per poter fare un sollecito. Restiamo in attesa di un suo riscontro Saluti dallo Staff Garanzia3
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