“Non pagano il rimborso”

Dopo i vari solleciti per chiedere il rimborso aperto più di un mese fa, ad oggi non ho ancora ricevuto la proposta di chiusura e neanche il rimborso dell'uscita del tecnico che ho anticipato io, ricordo ai signori di Garanzia3 che non tutti possono acquistare un altro elettrodomestico in contanti e non vorrei ricorrere ad un Legale per avere i miei diritti. La pratica è la GR39363. Quanti solleciti bisogna fare? La Garanzia che voi date ai vostri clienti dov'è? Le promesse che voi fate per iscritto dove sono? Devo dire che con le garanzie ho avuto a che fare nella mia vita, ma dopo un sollecito, riuscivo ad avere una risposta, con voi rispondete che abbiamo sollecitato il vostro ufficio competente