Opinione su Garanzia3: Pessima esperienza con Garanzia3

Pessima esperienza con Garanzia3

21/06/2021

Vantaggi

neanche sforzandomi ne trovo

Svantaggi

lenti nell'evadere le pratiche di rimborso, prendono continuamente tempo

Pratica GR32DED per un frigo side-by-side aperta da piu di 2 mesi: la risposta alle email o alle telefonate é sempre la stessa: "sollecitiamo all’area tecnica l’evasione della sua proposta di rimborso. Appena pronta le sarà inviata con tempestività.". Io ho pagato per l'estensione della garanzia e non mi fermo certo qui per un frigo che ha meno di 5 anni. Il 7 giugno Garanzia3 prometteva di procedere con un rimborso stimato in 462,94€ che sembrava dovesse arrivare in giornata ma dopo 2 settimane non ho ricevuto ancora neanche conferma della proposta di rimborso dalla quale, mi scrivono, dovranno trascorrere 30 giorni..... e intanto io sono senza frigo da piu di 2 mesi! ...davvero deludente.
opinione inserita da fpozzessere

La risposta dell'azienda:

Buon pomeriggio sollecitiamo nuovamente la sua proposta di rimborso. Saluti dallo Staff Garanzia3
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