Ottima esperienza

23/09/2017

Vantaggi

Personale qualificato e disponibile, buona app

Svantaggi

Le pagine personali potrebbero contenere qualche informazione in più

Ottima assicurazione, con ottimi prezzi e buona copertura. Ho dovuto usare la Mini Kasko e si sono rivelati efficienti e disponibili, soprattutto nella comunicazione con l'officina. Sono riuscito ad andare da un perito per constatare i danni a Roma e la procedura è stata veloce e priva di intoppi. Il personale del call center è sempre qualificato e molto gentile. Vorrei ringraziare Virgilio del call center, con cui ho avuto modo di parlare sabato 23 settembre verso le 17:00: è stato molto cortese, preparato e ancor di più simpatico. E il rapporto qualità-prezzo è il migliore che abbia provato.
Ora uso Genertel sia per l'auto che per la moto.

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emiliob 3 opinioni Aggiungi agli amici

Convenienza
Assistenza
Costo
Affidalibità

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Altre opinioni degli utenti su Genertel

inqualificabili

opinione inserita da liz67 il 01/08/2024

Ho venduto la mia vecchia auto e ho acquistato una KM0 di 1 mese. Volevo girare l'assicurazione genertel aggiungendo anche kasco e eventi atmosferici ma mi hanno detto che non era possibile perche' l'...
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sembra facile da usare con l'app

servizio clienti inefficace e non professionale, impossibilita' di contatti, non fanno quello che promettono, definiscono loro quali opzioni di assicurazione si possono richiedere senza calare le richieste nel contesto. fanno perdere tempo e soldi
NON CONSIGLIATI ASSOLUTAMENTE

opinione inserita da Davide Livo il 03/03/2024

Sinistro del novembre 2011 immediatamente caricato sull'app Genertel, purtroppo sono passati oltre 3 mesi e non è stato ancora gestito, non hanno risposto né alla mia e-mail di sollecito né alla mia P...
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costo basso

tutto il resto
NON fidatevi in Genertel s.p.a. sei abbandonato a te stesso

opinione inserita da fab71 il 05/12/2023

Avevo già da alcuni anni assicurato la mia autovettura in Genertel ma purtroppo noto che da quando Genertel e Cattolica si sono fuse in Genertel s.p.a. la situazione è nettamente peggiorata, dopo il r...
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prezzo

nessuna assistenza
Pessima cura del cliente danneggiato!

opinione inserita da Dany Blu il 29/11/2023

Nonostante la regolare denuncia di sinistro e la ragione dalla mia parte, GENERTEL latita in comunicazione e non si degna di inviare il perito a distanza di 20 giorni. L'auto è inutilizzabile e gravem...
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costi

assitenza in caso di sinistro
Impossibile recedere dopo vendita auto

opinione inserita da ivanob il 12/07/2023

Ho venduto l'auto il 20 di aprile 2023 e tramite app ho spedito la documentazione richiesta per chiudere la polizza, ma questa non mi ha notificato nessun feedback circa la correttezza della documenta...
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Nessuno in particolare, anche i prezzi sono nella media

Compagnia totalmente assente, comportamento al limite della legalità

Opinione su Genertel: Ottima esperienza