Opinioni Genertel

50  Opinioni Voto medio: 2.76
  • 21 persone lo consigliano
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Genertel
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01/08/2024
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Cos'è Genertel

Genertel Assicurazioni fa parte del celebre e consolidato Gruppo Generali, uno dei leader internazionali nel campo assicurativo e finanizario. Genertel S.p.A. è difatti tutt'ora soggetta alla completa direzione da parte di Assicurazioni Generali S.p.A. Nata a Trieste nel 1994, Genertel Assicurazioni fornisce da anni servizi assicurativi d'eccellenza ai suoi clienti. Sul piano innovativo e teconolgico è certamente una compagnia che non rimane indietro. Ha da sempre utilizzato i canali internet e telefonico per farsi conoscere e attrarre clienti è infatti possibile attivare una polizza online, direttamente dal sito intermet. Genertel ha anche lanciato da poco una App per smartphone, attravesto la quale è possibile gestire ed informarsi su tutti i servizi assicurativi. Questo lato tech dell'azienda le ha permesso di acquisire svariati premi negli anni, tra cui quello come migliore sito web del 2015 e sito più popolare lo stesso anno.

50 Opinioni per Genertel
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  • liz67
    inqualificabili
    opinione inserita da liz67 il 01/08/2024 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho venduto la mia vecchia auto e ho acquistato una KM0 di 1 mese. Volevo girare l'assicurazione genertel aggiungendo anche kasco e eventi atmosferici ma mi hanno detto che non era possibile perche' l'auto era "usata". Allora ho fatto un preventivo da una altra assicurazione e ho richiesto la chiusura della assicurazione genertel, caricando sull'app il documento di vendita della mia vecchia auto, …
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    30%
    sembra facile da usare con l'app
    servizio clienti inefficace e non professionale, impossibilita' di contatti, non fanno quello che promettono, definiscono loro quali opzioni di assicurazione si possono richiedere senza calare le richieste nel contesto. fanno perdere tempo e soldi
  • fb-10233181587268527
    NON CONSIGLIATI ASSOLUTAMENTE
    opinione inserita da fb-10233181587268527 il 03/03/2024 · 1 opinione su Opinioni.it
    Sinistro del novembre 2011 immediatamente caricato sull'app Genertel, purtroppo sono passati oltre 3 mesi e non è stato ancora gestito, non hanno risposto né alla mia e-mail di sollecito né alla mia PEC, non esiste un numero telefonico da contattare quindi è impossibile parlare con loro. Ho dovuto inviare la segnalazione all'IVAS e passare la pratica all'avvocato con i costi che ne deriveranno. NO…
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    40%
    costo basso
    tutto il resto
  • fab71
    NON fidatevi in Genertel s.p.a. sei abbandonato a te stesso
    opinione inserita da fab71 il 05/12/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Avevo già da alcuni anni assicurato la mia autovettura in Genertel ma purtroppo noto che da quando Genertel e Cattolica si sono fuse in Genertel s.p.a. la situazione è nettamente peggiorata, dopo il rinnovo e PAGAMENTO della mia polizza auto il 03/09/2023 non hanno inviato il certificato di polizza tramite email, puoi solo accedere tramite l'app Genertel+ dove ho provato più e più volte a scaricar…
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    30%
    prezzo
    nessuna assistenza
  • fb-2829205884012796
    Pessima cura del cliente danneggiato!
    opinione inserita da fb-2829205884012796 il 29/11/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Nonostante la regolare denuncia di sinistro e la ragione dalla mia parte, GENERTEL latita in comunicazione e non si degna di inviare il perito a distanza di 20 giorni. L'auto è inutilizzabile e gravemente danneggiata. Dopo ore di attesa telefonica si appura che in realtà non hanno ancora aperto il sinistro per ritardi nelle pratiche!!! La comunicazione è inefficiente. L'assistenza del client…
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    25%
    costi
    assitenza in caso di sinistro
  • ivanob
    Impossibile recedere dopo vendita auto
    opinione inserita da ivanob il 12/07/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho venduto l'auto il 20 di aprile 2023 e tramite app ho spedito la documentazione richiesta per chiudere la polizza, ma questa non mi ha notificato nessun feedback circa la correttezza della documentazione e la polizza risulta ancora attiva, al telefono (dopo attese snervanti) nessuno mi dice in che stato sia la pratica ma solo che devo attendere 60 giorni lavorativi (tre mesi) perché questa venga…
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    30%
    Nessuno in particolare, anche i prezzi sono nella media
    Compagnia totalmente assente, comportamento al limite della legalità
  • danielapic
    La peggiore mai avuta. Sconsigliatissima.
    opinione inserita da danielapic il 13/06/2022 · 13 opinioni su Opinioni.it
    Ho stipulato con loro una polizza RCA perla mia auto ed ho subito un danno da un'altra auto. E' stato un'impresa durata una settimana riuscire a comunicare loro il sinistro dal quale, fra l'altro dovrebbero incassare e non pagare. Il loro Call center per denunce sinistri o qualunque altra esigenza è inesistente dato che al loro numero non risponde mai, e dico mai, nessuno e hanno un solo numero…
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    30%
    nessuno
    tutti i possibili. Soprattutto assistenza inesistente.
  • steb
    Genertel un incubo!
    opinione inserita da steb il 02/03/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Davvero tutto quello che non ti aspetti da una compagnia assicurativa. Ho subito il furto dell’auto (Fiat Panda) regolarmente coperta per questo rischio ed ho provveduto con sollecitudine ad inviare tutta la documentazione richiesta dalla compagnia unitamente alle chiavi del mezzo. Da allora sono trascorsi 5 mesi e non ho ricevuto alcuna proposta di liquidazione da parte della compagnia. In tutto…
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    25%
    Spiacente ma data la pessima esperienza avuta non ne vedo.
    Inaffidabile anonima e latitante nel momento del bisogno.
  • marilugolf
    GENERTEL INADEMPIENZA CONTRATTUALE
    opinione inserita da marilugolf il 25/01/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    PESSIMA ASSICURAZIONE: INCASSANO I PREMI MA, SE VIENI TAMPONATO O SUBISCI UN DANNO, IMPOSSIBILE AVERE IL RISARCIMENTO! IMPOSSIBILI DA REPERIRE AL TELEFONO... INVIANO UNA RISPOSTA MECCANICA ALLE MAIL. APRONO UN SINISTRO DOPO 15 GG. HO PAGATO UN'ASSISTENZA LEGALE CHE NON ESISTE. CON LA DISPONIBILITA' DELLA CONTROPARTE A PAGARE TUTTO E SUBITO, SONO STATA COSTRETTA A RIVOLGERMI AD UNO STUDIO LEG…
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    20%
    NESSUNO! SOLO ARRABBIATURE
    TUTTI
  • nuitari
    Da evitare
    opinione inserita da nuitari il 14/04/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho subito un tamponamento da parte di un camioncio. La controparte si é rifiutata di compilare il CID e rilasciare le generalitá, nonostante dopo una chiamata alla polstrada loro abbiano detto chiaramente di farlo, ed é scappato. Ho presentato a sostegno della mia tesi foto del mezzo della controparte, targa, denuncia fatta alla polstrada e foto con la targa della controparte "stampata" sul mio pa…
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    30%
    Economica
    Non tutela, impossibile parlare direttamente con loro
  • robsco
    Evitate !!
    opinione inserita da robsco il 04/03/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    A seguito piccolo incidente di tamponamento e malgrado in polizza fossero indicate le maggiorazioni del premio i caso di sinistro 14,65 % mi sono visto recapitare un premio aumentato del 147 % , da 265 a 657 euro passando da classe 0 a classe 3 . dopo aver coinvolto IVASS , Genertel ha inviato una sorta di calcolo dove in realtà e malgrado i loro sforzi da arrampicata sugli specchi per giustifica…
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    30%
    nessuno , pessimo
    dialogo inesistente , assicurazione arrogante e presuntuosa
  • corradothebrave
    casa incendiata attesa infinita ( ASSIC CASA)
    opinione inserita da corradothebrave il 29/12/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    https://it.trustpilot.com/submitted/review?correlationid=9d2a188f-c62f-4924-8eeb-94c2cf40c7a2 da 2 mesi ho denunciato un importante incendio, ad oggi non mi hanno ancora fatto una proposta di liquidazione. Il perito, nemmeno è venuto a vedere la casa danneggiata, si è servito di me per fare una videoperizia. NON la consiglio. Personale di vendita poco preparato. Bravi a vendere, ma non a c…
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    35%
    non saprei
    non economico, lentezza, omertà.
  • fabio855
    Sempre trovato bene
    opinione inserita da fabio855 il 11/11/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho genertel da circa 5 anni e mi trovo benissimo. Abito a Napoli e qui le assicurazioni non le regalano, già inizialmente era la più conveniente rispetto alla concorrenza, ma anno dopo anno, anche grazie al quality driver ho risparmiato sempre di più. Adesso pago 500 euro per una fiat panda 1200 cc , e per Napoli è un ottimo prezzo per una RCA. Se volete poi potete registrarvi usando questo link: …
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    100%
    attivazione veloce economico affidabile
    nessuno
  • fb-10220122147796456
    Esperienza negativa
    opinione inserita da fb-10220122147796456 il 08/06/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Cliente con loro da oltre 10 anni con 2 veicoli assicurati, mai un sinistro fino a quando vengo dapprima urtato lateralmente e poi tamponato su una strada statale. Dopo aver prodotto un video della mia telecamera dash auto, mi viene attribuito la responsabilità del sinistro. Sarei anche stato propenso ad una responsabilità al 50 ma essendo stato anche tamponato no. Ecco come gestiscono i sinistri.…
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    35%
    Carrozzerie convenzionate
    Gestione sinistri. Assistenza clienti.
  • fb-10222984191143462
    SCONSIGLIO A CHIUNQUE DI FARE ASSICURAZIONE CON LORO!!
    opinione inserita da fb-10222984191143462 il 27/05/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    L'assicurazione PEGGIORE DELLA TERRA! Assicurato con loro da più di 10 anni non ho mai fatto un incidente, e quando mi hanno tamponato (pur non avendo io la colpa) SI SONO RIFIUTATI DI PAGARE INTEGRALMENTE IL MIO DANNO!!! SE FOSSE POSSIBILE METTERE -10 lo metterei!! siete la peggior forma di strozzini! Rubate i soldi alla gente e quando dovete risarcirgli dobbiamo portarvi in tribunale!! …
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    40%
    discreta assistenza
    Mendaci e truffatori
  • fb-2477433199176081
    Lasciate perdere
    opinione inserita da fb-2477433199176081 il 18/01/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Un mio consiglio, state alla larga da questa compagnia che in occasione di un sinistro con piena ragione e testimone, mi ha piantato in asso costringendomi a prendere un avvocato. Ma dico, cosa la paghiamo a fare l'assicurazione??? In più ha il vizio di non rimborsare gli operatori dei carro attrezzi per i loro servizi di recupero, quindi badate bene se vi fanno la migliore offerta, dietro ci pu…
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    20%
    Fai da casa
    Inaffidabile
  • fb-10220284339809546
    sta cambiando qualche cosa .....
    opinione inserita da fb-10220284339809546 il 23/09/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    Buongiorno, fino a tre settimane fa tutto bene e consigliavo la compagnia a chiunque e molti mi anno ascoltato! Ho assicurato più moto e più macchine ( mie e di genitori). Tre settimane fa, a seguito di un problema con l'assicurazione di una moto, ho scoperto (così mi ha detto chi mi ha chiamato dal loro call center che a fine telefonata dopo il mio disappunto, perchè avrei dovuto pagare una nuova…
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    40%
    velocità di comunicazione e di risoluzione dei problemi.
    vedi sopra cosa mi è successo
  • fb-2519205778308542
    Scatola nera pericolosa
    opinione inserita da fb-2519205778308542 il 20/09/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    Sarebbe un ottimo prodotto se fosse installata di serie su tutti i veicoli ed i limiti di velocità fossero fissati in maniera corretta. Il rispettare il limite dei 50 all'ora su una strada a 2 corsie per ogni senso di marcia ti mette a rischio di essere tamponato da auto che i limiti non li rispettano. Le imprecazioni nei confronti di chi guida in rispettando i limiti assurdi che le strade italian…
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    40%
    Economico
    pericoloso ed inadeguato a causa carenza di controlli e limiti di verlocità assurdi
  • gtruant
    non pagano e trovano mille scuse.
    opinione inserita da gtruant il 01/09/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    Quando si deve rimborsale, non pagano e trovano mille scuse. Una vergogna... ecco perchè costa meno, e poi solo problemi per le vie legali. Tengono conto solo delle versioni a loro più comoda per non pagare, anche se vi sono le relazioni della polizia intervenuta che relaziona di 2 diverse versioni, senza contestare ne una ne l'altra. eppure i liquidatori dovrebbero ben conoscere quanto previs…
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    25%
    a volte il prezzo
    non pagano e non valutano la situazione in entrambi i fronti, e poi sono problemi
  • fb-1617544368375623
    Genertel e un assicirazione che non vale nulla
    opinione inserita da fb-1617544368375623 il 06/08/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    Sono cliente genertel da 8 anni, lo scorso novembre mi e stata rubata la macchina e ritrovata dopo 2 settimane con vari danni di carrozeria e meccanica. Di carrozeria non è tanta roba però di meccanica 2 centralina e i cablaggi bruciati più vari componenti meccanici distrutti. L'assicurazione mi ha mandato da un loro meccanico convenzionato a Roma che mi ha tenuto la macchina ferma per ben 3 mesi…
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    20%
    Non ci sono vantaggi
    Svantaggi ce ne sono a svalangate visto che non aiutano i loro clienti per niente
  • marcobatti
    Personalmente ho avuto un esperienza terribile.
    opinione inserita da marcobatti il 15/04/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho assicurato la mia auto con Genertel qualche anno fa, attratto dal premio molto vantaggioso e da una copertura che sembrava soddisfacente. Purtroppo pero, i nodi sono venuti al pettine quando ho effettuato un sinistro lo scorso dicembre. Nonostante avessi due testimoni a mio favore, le cui testimonianze sono state raccolte in un verbale redatto sul luogo del sinistro dai vigili della Polizia Lo…
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    20%
    nessuno
    mancato rimborso in caso di sinistro

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