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Opinioni e recensioni

Genialloyd

3,0/5 · 32 opinioni
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Cos'è Genialloyd

Genialloyd è una compagnia appartenete ad Allianz, società tedesca operante nei servizi finanziari. Oggi Genialloyd è uno tra i leader assiucurativi in Italia e si distingue dalle altre aziende per il suo approccio totalmente innovativo, che si basa sull'utilizzo di internet e dei social networks per offrire al cliente tutto il supporto necessario nel minor tempo possibile. Tutte le polizze, da quelle per auto, ciclomotori, ai veicoli commerciali, sono gestite da esperti del settore che operano attraverso la rete Internet e Call center. Genialloyd nasce nel 1996, con lo scopo di stabilire contatti con i clienti in maniera innovativa e intuitiva attraverso il canale telefonico. E' però nel 1998 che il nuovo sito internet comincia a fornire moltissimi nuovi servizi, tra cui il rinnovamento online delle proprie polizze e l'acquisto di nuove. Un'azienda affidabile ed in continua ascesa, da ben dieci anni la sua crescita non si è arrestata e i clienti continuano ad aumentare.

32 opinioni
2,5/5Pubblicata il 07/01/2021

cosi cosi

Riassunto: costa poco - il risparmio lo vedi nel servizio clienti inutile e maleducato - lunghe attese per qualsiasi cosa - a conti fatti, con i loro tempi e toni, il problema lo risolvono. Io l'ho scelto perché i loro prezzi sono davvero buoni rispetto ad altre compagnie. Se si cerca un'assicurazione completa ad un ottimo prezzo la consiglierei! MA se poi devi avere contatti con il loro servizio clienti, durante …

Vantaggiprezzo
Svantaggimaleducati scortesi e menefreghisti
2,5/5Pubblicata il 29/07/2020

Pessima assistenza.

Dopo tanti che assicuro la moto con loro per risparmiare un pò sulle tariffe, ho cambiato moto e ho cercato di riallacciare il certificato di rischio della precedente che avevo venduto, un'impresa galattica, mi fanno il preventivo il 27, ad oggi 29, dopo diverse chiamate, parliamo di ore per riuscire a contattarli, c'è sempre un problema con la documentazione, mi dicono ogni volta che hanno sistemato dopo aver mandat…

VantaggiRisparmio nella tariffa
SvantaggiPessima assistenza e maleducazione.
2,0/5Pubblicata il 27/05/2020

Pessima esperienza

Ho passato un intero pomeriggio, più una mattinata del giorno seguente per fare una semplice rca auto senza risultato!! nonostante avessi mandato tutti i documenti necessari non mi davano conferma della loro validità per poter effettuare il pagamento. Inoltre il servizio telefonico di assistenza è estremamente lento e invece di aiutare a risolvere i problemi ne aggiunge altri. Ho dovuto cambiare compagnia assicurati…

Vantagginessuno
Svantaggi servizio di assistenza lento e poco efficiente
1,0/5Pubblicata il 18/05/2020

Pessima Asistenza

Pessimo servizio che ultimamente Genialloyd mi ha riservato. Da più di una settimana cerco di riattivare la mia polizza sospesa per Covid-19, e tra la maleducazione e ironia dei operatori, vado avanti di richieste e telefonate senza avere la polizza riattivata. Dopo 2 mesi di blocco in casa, con la macchina ferma sospendo finalmente la polizia per una settimana, è quando la voglio riattivare si bloca tutto? Dopo aver…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutto
1,5/5Pubblicata il 22/04/2020

ASSISTENZA CLIENTI SCANDALOSA

Esperienza Genialloyd assolutamente pessima, da evitare in futuro. Polizza abbastanza competitiva nel prezzo, ma funziona finché non si ha bisogno di un servizio serio e affidabile. Gli operatori dell'assistenza clienti sono veramente incompetenti e credo ci sia anche della malafede perché tanta incapacità non si spiega. Estenuanti spiegazioni, sia telefoniche che scritte, alle quali ogni volta rispondono operatori d…

Vantaggiprezzo polizza abbastanza competitivo
Svantaggiassistenza clienti pessima
2,5/5Pubblicata il 19/01/2020

errore attestato di rischio

PEC inviata a Genialloyd il 19/1/2020 Nel 2018 mi avete rimborsato il 70% del danno conseguente al sinistro 902451777 del 1/12/2017. A febbraio e marzo del 2019 vi ho ripetutamente chiamato per segnalare che nell’attestato di rischio tale sinistro figurava con responsabilità maggioritaria e per chiedere la relativa correzione. A novembre 2019 mi avete inviato la proposta di rinnovo nr. 968136715 con classe di ri…

Vantaggieconomico
Svantaggiinefficienza
4,0/5Pubblicata il 01/10/2019

offerta conveniente

sono passato a genialloyd grazie alle offerte superconvenienti che propone riesco a risparmiare quasi 80 euro a parita di servizi sul prezzo che Conte.it mi proponeva come rinnovo dopo 4 anni che sono loro cliente. non posso dirvi altro sulla qualità dei servizi in quanto per fortuna non li ho ancora provati ma fino a fine ottobre Genialloyd mi da la possibilita di offrirvi un ulteriore sconto del 5% sul prezzo che v…

Vantaggiprezzi bassi e possibilità di ricevere ulteriori sconti se inviti un amico
Svantaggial momento nessuno
2,3/5Pubblicata il 14/09/2019

cliente genialloyd

Da anni sono clienye Genialloyd, ne ho sempre parlato positivamente, negli ultimi tempi è irriconoscibile, pessimo servizio di gestione pratiche on-line,ritardi, attese infinite e...quando si scocciano ..cade la linea. Si invecchia al telefono nella speranza di trovare l'operatore "giusto". No, non è più la compagnia degli anni scorsi. Stanno monetizzando il successo in modo Italiota, poca Italia tanto idiota. Ho imp…

VantaggiA volte il prezzo vantaggioso
SvantaggiUn'auto cointestata o altra pratica inusuale vi fanno impazzire
1,0/5Pubblicata il 05/08/2019

Cambio auto grazie a loro rimandato di 15 gg

Dopo aver passato giorni ad entrare nel sito per pagare il preventivo relativo al cambio auto e, aver sempre ricevuto il messaggio di " errore- riprovare più tardi" e scritto più e più mail specificando l' urgenza di dover ritirare la nuova auto questa mattina, ora mi viene detto, telefonicamente, che la copertura partirà domani!! Grazie a questo la consegna dell' auto slittera al 20 di agosto ! La persona al call c…

VantaggiNessuno
SvantaggiPessima-Sito internet non funzionante
1,0/5Pubblicata il 18/05/2019

Ti assicurano e poi non pagano

Pessima esperienza sono quasi due anni che aspetto la liquidazione di un danno .Contattando il Call center l operatore mi dice che verrò ricontattato da un liquidatore che Mai mi ricontatterà .Chiamati in negoziazione assistita non si presentano.inviate più mail ma senza concludere nulla, invio segnalazione all Ivass ma rispondono in modo vago e non mi dicono quale documentazione serve loro .Dopo due anni è impossi…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,5/5Pubblicata il 26/03/2019

Pessima

Attenzione è una truffa legalizzata, Se avete bisigno di assicurazione non ti seguono per niente anzi prendono in giro. Prezzo sicuramente conveniente ma se aveste un qualsiasi problema sicuramente non riuscireste a risolverli. Voto 0 attenzione!!! Quando ho cambiato auto non sono riuscito a spostare l'assicurazione da un auto all'altra poiche l'operatore mi rimandava ad un ifficio del quale non è possibile con…

VantaggiNessuno
SvantaggiTruffa legalizzata
4,5/5Pubblicata il 14/10/2018

Risparmio assicurato

Genialloyd propone assicurazioni online per auto e moto, ma non solo. Infatti da almeno tre anni mio marito ha assicurato il proprio veicolo commerciale, un autocarro con portata massima di 35 quintali. Vedendo la pubblicità su internet, abbiamo deciso di provare a fare un preventivo, il risparmio é stato sorprendente, prima di passare a genialloyd pagavamo 1.200 euro annui, ora 430 euro annui, un risparmio notevole.…

Vantagginotevole risparmio
Svantagginessuno
4,0/5Pubblicata il 18/02/2018

Genialloyd, l'assicurazione a portata di click

Possiedo una polizza auto tradizionale che mi garantisce un buon rapporto servizi-prezzo e a cui sono legata da tempo. Alcuni anni fa per partecipare a un'iniziativa didattica organizzata dall'università a cui ero iscritta, mi è stato richiesto di stipulare un'assicurazione contro gli infortuni per il periodo in cui si svolgevano le attività, solamente alcune settimane. Considerando che il contratto avrebbe avuto una…

VantaggiCondizioni contrattuali chiare, procedura veloce e semplice, tariffe, offerte
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 20/07/2017

La nostra assicurazione

In casa abbiamo da poco acquistato una nuova macchina e quando dovevamo fare la nuova polizza (ad entrambe) non abbiamo cambiato assicurazione. Da alcuni anni, ormai, siamo assicurati con genialloyd e devo dire che ci troviamo davvero molto bene. I prezzi sono davvero ottimi, anche i dipendenti sono sempre disponibili e gentili. Proprio ieri ho chiamato per avere delle informazioni sulla nuova polizza, e il dipenden…

Vantaggiottimi prezzi
Svantagginon ne ho riscontrati
5,0/5Pubblicata il 02/05/2017

Genialloyd vs Direct Line: 10 a zero per Genialloyd

Ho scoperto Genialloyd grazie ad una pubblicità sul mio account Fastweb. Inizialmente non vi avevo dato troppo peso, pensando fosse una delle solite offerte che sembrano convenienti ma che poi ti riservano delle amare sorprese. Ero cliente Direct Line e l'assicurazione fatta online si era rivelata conveniente fino al giorno in cui ho avuto un sinistro. Purtroppo ci sono cascata due volte e per ben due volte ho perso …

Vantaggieconomico, efficiente, professionale
Svantaggiil numero dell'assistenza è a pagamento
1,0/5Pubblicata il 23/03/2017

Auto e moto Genialloyd

Genialloyd è una compagnia di assicurazioni principalmente per auto e moto, ho provato per sei mesi (il tempo minimo) questa assicurazione per la mia moto ma dopo aver fatto un incidente e non essermi trovato per niente bene ho deciso, con la scusa della polizza e della moto che ho dovuto rottamare, di cambiare, assistenza che lascia a desiderare senza mezzi termini, pagamenti accessori anche durante le pratiche dell…

Vantaggiper me no
Svantaggiservizio pessimo in toto
5,0/5Pubblicata il 27/02/2017

Mi ero trovato bene!

In passato mi ero trovato bene con questa compagnia di assicurazione, a partire dalle condizioni contrattuali proposte fino ad arrivare al prezzo concordato con l'agente assicurativo; anche in caso di sinistro mi ero trovato bene, in quanto venivo direttamente aggiornato sullo stato della pratica, non dal legale incaricato, bensì direttamente dall'agente assicurativo; soddisfatto pure dei tempi di liquidazione dei da…

Vantaggicontratto vantaggioso, prezzo
Svantagginessuno
4,0/5Pubblicata il 28/01/2017

Buona compagnia assicurativa

La Genialloyd Spa è stata la prima compagnia assicurativa con la quale ho assicurato la mia auto. Con questa compagnia mi sono sempre trovato bene però poi sono passato alla concorrenza perché mi hanno fatto offerte migliori. Questa compagni permette di fare polizze adatte sia ad auto che moto e quindi si può trovare quella più adatta alle proprie esigenze. Esiste anche la polizza a sospensione che costa un po' di…

VantaggiOffre tante possibilità di personalizzazione
SvantaggiI costi sono più alti rispetto ad altre compagnie assicurative.
4,8/5Pubblicata il 19/01/2017

prezzi bassi...

Personalmente non mi fidavo molto delle assicurazioni online, ma mi sono dovuta ricredere grazie ai miei genitori. Infatti loro hanno entrambi le macchine assicurate con Genialloyd, e devo dire che si sta rivelando un ottima assicurazione, in primo perchè dopo un incidente fatto da mio padre il loro servizio clienti e la loro assistenza sono state davvero rapide e hanno risolto il sinistro in un tempo davvero breve,…

Vantaggiottimo servizio
Svantagginessuno
3,5/5Pubblicata il 19/01/2017

Economica

Di recente ho rinnovato una delle polizze auto e poiché la precedente compagnia ha inspiegabilmente aumentato il premio a me riservato ho deciso di cambiare e dopo aver fatto le classiche comparazione ho scelto Genialloyd. La scelta è stata semplice perché a parità di coperture il premio che mi chiedeva era piuttosto basso rispetto alle altre compagnie. Finora ne ho avuto necessità solo in un'occasione in cui ho dov…

VantaggiEconomica e affidabile
SvantaggiNon so
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