Opinione su Genialloyd: errore attestato di rischio

errore attestato di rischio

PEC inviata a Genialloyd il 19/1/2020

Nel 2018 mi avete rimborsato il 70% del danno conseguente al sinistro 902451777 del 1/12/2017.
A febbraio e marzo del 2019 vi ho ripetutamente chiamato per segnalare che nell’attestato di rischio tale sinistro figurava con responsabilità maggioritaria e per chiedere la relativa correzione.
A novembre 2019 mi avete inviato la proposta di rinnovo nr. 968136715 con classe di rischio 3 invece di 1, a seguito del fatto che, nell’attestato di rischio, il suddetto sinistro continuava a comparire con responsabilità maggioritaria.
Dato che, nonostante ripetuti solleciti telefonici, l’attestato non veniva corretto, ho pagato a CONSAP il danno della controparte e il 27/12/2019 vi ho inviato mail con copia del bonifico. Il 4/1/2020 CONSAP vi ha inviato comunicazione dell’avvenuto pagamento.
Da dicembre ho sollecitato telefonicamente almeno una dozzina di volte (quasi quotidianamente nell’ultima settimana) la correzione dell’errore nello stato di rischio e l’invio di un preventivo corretto, ricevendo sempre promesse di una sollecita soluzione senza invece alcun esito. Per contro il preventivo originale è stato cancellato ed al momento non è possibile rinnovare la polizza in alcun modo, nemmeno pagando un premio superiore al dovuto.
La polizza è scaduta al 31/12/2019, pertanto dal 16/1/2020 non posso utilizzare l’auto.
Quanto riportato dimostra oggettivamente la Vs. incapacità ed inefficienza e non richiede pertanto ulteriori giudizi e commenti, salvo la riserva di richiesta di risarcimento per quanto avvenuto.

In fede

Castelvetro 19/1/2020 Loris Spaggiari

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