“Geox suole che si sbriciolano”

Ho acquistato un paio di mocassini da donna e dopo pochi utilizzi le suole si sono sbriciolate (i tacchi, la tomaia e l'interno sono in perfette condizioni ) I calzolai ai quali mi sono rivolta per la risuolatura non fanno lo fanno perchè LE SCARPE GEOX NON SONO RISUOLABILI La Geox mi ha risposto che le scarpe non sono più in garanzia. Un'amica ha avuto lo stesso problema con la ditta MBT. Ha ricevuto una lettera di scuse e un ribasso senza data di scadenza del 40% sul prossimo paio di scarpe acquistate Io ho scritto al customer care Geox e ho inviato le fotografie, ma non mi hanno neppure risposto