Opinione su GLS: Peggior servizio mai visto!

Peggior servizio mai visto!

Dopo anni che ricevo ordini è stata in assoluto la volta peggiore, la volta di GLS, servizio pessimo, in assoluto, se saprò la prossima volta che dovranno spedirmi qualcosa con questo servizio preferisco non ricevere nulla! Non ho mai recensito dei corrieri ma questa è la volta buona! Per avvisarvi che un servizio peggio di questo non esiste! Pacco arrivatomi dopo una settimana e mezzo nonostante avessi pagato per riceverlo il prima possibile, tutto rovinato, sembra che hanno usato il pacco per giocarci a pallone, due mail inviate al servizio contatti, dove era presente la dicitura "verranno impiegati massimo due giorni per la risposta" ma che neanche dopo una settimana ho ricevuto una mail da parte loro! Chiamate in tutti i call ventre della ditta, persino in quello della mia provincia, mi hanno agganciato dopo avermi fatto attendere 3/4 minuti al telefono... Chiamata presso la sede principale il cui ti tiene incollato al telefono per più di 2 minuti a sentire normative sulla privacy che d'obbligo ci devono essere senza che vengano neanche ripetute! O, al massimo, alla fine della chiamata! Finita la pappardella, la chiamata non serve a nulla il quale non c'è modo di parlare con un operatore, ti vengono solamente fornite le stesse informazioni che puoi recapitare dal sito! Inoltre presente un sistema di verifica del codice che avrà prenderti in giro, nonostante tu abbia seguito passo passo la guida ti viene detto che non sei stato chiaro e che dovrà richiamare di nuovo per ritentare... E qui altri 2 minuti di pappardella! Completato con successo dopo una decina e più di minuti, non ottieni ciò che cercavi! Sul sito il servizio di tracking viene aggiornato con enorme ritardo, tanto da non capire mai dove realmente fosse il tuo ordine, in fine, il pacco è stato lasciato ad un negozio qui vicino, capisco che settimanalmente consegnano ordini presso la loro attività ma, io ho ordinato un articolo di grande valore, e, se l'attività a cui l'avessero consegnata non fosse stata gentile da dirmelo e ammettere che era stato consegnato a loro? Dove sarebbe andato a finire il mio ordine? Sicuramente in mano altrui e senza sapere chi l'avesse preso dato che non fosse possibile contattare nessuno! che dire, la peggiore delle mie esperienze con dei corrieri, mai più! Pessima in tutto!!!
C'è solo da vergognarsi ad offrire ad un cliente un servizio così!

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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