Opinione su Groupon: Servizio di assistenza inesistente

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Servizio di assistenza inesistente

23/05/2016

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Servizi di assistenza e recesso non funzionanti


Ho beccato la solita fregatura su groupon in cui acquisti un buono per una prestazione sanitaria e te ne vogliono fare un altra a piacere loro che non corrisponde a quella acquistata.
Rifiuto la prestazione e scrivo all' assistenza di Groupon:"Esercita il diritto di recesso".
Compilo il modulo con tutti i dati richiesti e non ricevo nessuna risposta e nessun accredito. Non risulta un numero di telefono a cui chiamare per averre chiarimenti.
"Contatta il Servizio Clienti" risulta una procedura automatizzata completamente inutile.
Risultato: ho perso i soldi del groupon , non ho utilizzato la prestazione acquistata e non ho ricevuto nessun rimborso o buono compensativo perchè la procedura di rimborso è totalemte inutilizzabile!

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giuseppe11
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