Opinione su H3G: Mai più Tre!

Mai più Tre!

15/06/2016

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

incapacitá servizio clienti, opzioni ridicole per l'estero, GB che scadono ogni settimana


Tre è l’operatore peggiore che io abbia mai avuto.
Per prima cosa, in zone meno abitate, ancora non c’è campo e la rete ti cambia automaticamente su Tim o Vodafone e non si può più andare online.
Poi prima di andare all’estero volevo informarmi sui costi perché le descrizioni sul sito erano contraddittorie. Aprendo un ticket sul loro sito, mi hanno chiamato e assicurato che con la mia tariffa attuale posso tranquillamente andare online negli USA senza attivare alcun servizio aggiuntivo e senza avere costi aggiuntivi. Fidandomi di questo, ho controllato i costi appena dopo una settimana e ho dovuto scoprire che mi hanno detratto 50 €.
Poi i GB da utilizzare disponibili non sono a disposizione per tutto il mese ma settimanalmente, cioè vengono divisi per quattro. Quindi ogni settimana i GB che non hai usato scadono e sono persi.
Poi oggi vedendo un’altra loro pubblicità che offre 8 GB al mese ber 5euro mi reco presso un loro negozio dove come già aspettato, mi dicono che non posso attivare questa offerta, ma per di più scopro anche che quando ho fatto la SIM 3, mi hanno fatto firmare una clausola che mi fa pagare una penale di 49€ se cambio operatore o piano tariffario. Una cosa della quale ogni nuovo cliente gradirebbe essere informato a voce dal commesso quando compra per prima volta una sim dal nuovo operatore. Pazzesco!!! MAI PIÙ TRE!!!


Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto

fb-1781140908795975

  • telefonia
  • internet
  • convenienza
  • servizio
  • assitenza
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su H3G

  • crisantemo
    opinione inserita da crisantemo il 14/07/2020
    Sono stata una cliente molto longeva con la compagnia telefonica della Tre, ma poi sono arrivata ad un punto che non ho potuto farne a meno di dover deviare ed optare per un altro gestore telefonico, ...
    Continua a leggere >
    si
    no
  • jessica1234
    opinione inserita da jessica1234 il 08/04/2020
    H3g secondo me è stato uno dei migliori operatori, al momento del lancio anni fa, poi ha peggiorato con il tempo sempre di più, aumentando i costi e aggiungendo costi extra e clasule. Infatti le sue o...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Prezzi altri e costi extra
  • stefania0608
    opinione inserita da stefania0608 il 04/09/2019
    Eccomi qui a dare anch'io la mia misera stella perchè meno non ci sono!! Avevo un contratto per 30 mesi con annesso cellulare che ho onorato fino all'ultimo , poi mi reco in negozio per chiedere infor...
    Continua a leggere >
    costa poco se rispetti tutti i cavilli!
    contratti poco chiari e personale che omette informazioni importanti!
  • alessandrovarelli
    opinione inserita da alessandrovarelli il 28/08/2019
    Non capisco chi recensisce in modo tanto negativo ma io mi sono sempre trovato molto bene con tre. Da diversi anni infatti uso tre e in passato avevo sia vodafone che tim che wind, ora unito insieme a...
    Continua a leggere >
    economico, cinema, tanti giga
    nessuno
  • gero74
    opinione inserita da gero74 il 25/06/2019
    Dopo aver avuto un addebito in conto corrente, chiamando il servizio clienti mi è stato detto che sarei stato ricontattato dopo circa una settimana. Il tempo passato è stato di un mese, ma vorrei sott...
    Continua a leggere >
    nessuno
    prezzi non più concorrenziali e servizio assistenza pressochè nullo