Opinione su H3G: Mai più Tre!

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Mai più Tre!

1/5 15/06/2016

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

incapacitá servizio clienti, opzioni ridicole per l'estero, GB che scadono ogni settimana

Tre è l’operatore peggiore che io abbia mai avuto. Per prima cosa, in zone meno abitate, ancora non c’è campo e la rete ti cambia automaticamente su Tim o Vodafone e non si può più andare online. Poi prima di andare all’estero volevo informarmi sui costi perché le descrizioni sul sito erano contraddittorie. Aprendo un ticket sul loro sito, mi hanno chiamato e assicurato che con la mia tariffa attuale posso tranquillamente andare online negli USA senza attivare alcun servizio aggiuntivo e senza avere costi aggiuntivi. Fidandomi di questo, ho controllato i costi appena dopo una settimana e ho dovuto scoprire che mi hanno detratto 50 €. Poi i GB da utilizzare disponibili non sono a disposizione per tutto il mese ma settimanalmente, cioè vengono divisi per quattro. Quindi ogni settimana i GB che non hai usato scadono e sono persi. Poi oggi vedendo un’altra loro pubblicità che offre 8 GB al mese ber 5euro mi reco presso un loro negozio dove come già aspettato, mi dicono che non posso attivare questa offerta, ma per di più scopro anche che quando ho fatto la SIM 3, mi hanno fatto firmare una clausola che mi fa pagare una penale di 49€ se cambio operatore o piano tariffario. Una cosa della quale ogni nuovo cliente gradirebbe essere informato a voce dal commesso quando compra per prima volta una sim dal nuovo operatore. Pazzesco!!! MAI PIÙ TRE!!!
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