“Non mi è mai piaciuto”

Il gestore H3G (o Tre) è uno dei quattro gestori più noti in Italia (oltre a Vodafone, TIM e Iliad). Nel tempo, si è sempre prefissata lo scopo di offrire offerte innovative ed attraenti, ma ha sempre peccato di chiarezza nei confronti dei suoi clienti: ad esempio, mi è capitato spesso di ricevere addebiti per pagine "sotto copertura Tre" anche quando avevo Internet e quando ero sicuro di non aver visitato alcuna pagina a pagamento. Il servizio clienti ha sempre risposto in maniera decisamente evasiva, adducendo a me la colpa. Inoltre, le offerte sembrano convenienti, ma ci sono le fastidiosissime "soglie settimanali" (per cui la vostra offerta diventa settimanale e non più mensile) e gli abbonamenti comprensivi di telefono comportano costi altissimi per la disdetta. Per finire, si può citare anche la copertura, che è decisamente insufficiente.