Opinione su H3G: Pessimo contratto e ancora peggio il servizio clienti

124 Opinioni
Scrivi la tua opinione

Pessimo contratto e ancora peggio il servizio clienti

1/5 23/05/2016

Vantaggi

connessione veloce

Svantaggi

costi e servizio clienti

È una follia la struttura del contratto tre per internet via chiavetta wifi. tutto bene finche non superate il limite di GB previsti dal vostro piano. ma se per caso sforate... Fattura i MB extra a connessione, il che vuol dire che se avete sforato, e entrate e uscite dalla stanza con in mano un cellulare al wifi, conta 1 connessione. Anche se avete scaricato 1kb. La connessione si stacca, e se rientrate dopo 10 minuti conta come una nuova connessione... e via cosi, anche se non avete scaricato praticamente niente. In un mese il costo che doveva essere di 5 euro , è diventato di 30 euro. Ovviamente mandar mail al servizio clienti non serve perchè non rispondono. Al call center dicono "era scritto nel contratto".
opinione inserita da dariovalerio
Questa opinione ti è stata utile?

Commenti

Ancora nessun commento.

Accedi per scrivere un commento.

Altre opinioni su H3G

  • non mi piace
    di crisantemo
    Sono stata una cliente molto longeva con la compagnia telefonica della Tre, ma poi sono arrivata ad un punto che non ho potuto farne a meno di dover deviare ed optare per un altro gestore telefonico, …
    Continua a leggere »
  • Pessimo operatore
    di jessica1234
    H3g secondo me è stato uno dei migliori operatori, al momento del lancio anni fa, poi ha peggiorato con il tempo sempre di più, aumentando i costi e aggiungendo costi extra e clasule. Infatti le sue o…
    Continua a leggere »
  • Una stella!
    di stefania0608
    Eccomi qui a dare anch'io la mia misera stella perchè meno non ci sono!! Avevo un contratto per 30 mesi con annesso cellulare che ho onorato fino all'ultimo , poi mi reco in negozio per chiedere infor…
    Continua a leggere »
  • Servizio Clienti
    di gero74
    Dopo aver avuto un addebito in conto corrente, chiamando il servizio clienti mi è stato detto che sarei stato ricontattato dopo circa una settimana. Il tempo passato è stato di un mese, ma vorrei sot…
    Continua a leggere »
  • NON MI ATTIVANO LA LINEA PER MISTERIOSI “MOTIVI TECNICI”
    di eva3
    Nel mese di marzo avevo fatto una richiesta online per passare da fastweb a tre, e così ho sottoscritto il relativo contratto (tant’è che mi è arrivata anche la mail di conferma); ad oggi non è stat…
    Continua a leggere »