Opinione su H3G: Sono ladri e non rispettano i contratti

124 Opinioni
Scrivi la tua opinione

Sono ladri e non rispettano i contratti

1/5 04/10/2017

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Derubano

Il reato d'inadempienza contrattuale per questa compagnie truffaldina sembra non esistere. Ho sottoscritto un contratti con la Tre in cui mi avrebbero dovuto dare 3G di traffico Internet alla velocità del 4G per 5€ al mese. La cosa ha funzionato per il primo mese, ma già dal secondo ho iniziato ad avere dei problemi. Mi hanno informato che sono cambiate le condizioni e che se voglio il 4G devo pagare 1€ in più al mese. Ovviamente, ho ricordato loro che ho sottoscritto un contratto da nemmeno un mese per una connessione a 4G che altrimenti non avrei sottoscritto. Mi hanno risposto che hanno diritto di cambiare le condizioni contrattuali quando vogliono. Non contenti del primo furto, ho iniziato a notare ammanchi dal credito, ho chiesto spiegazioni e loro, come se fosse la cosa più normale del mondo, mi hanno spiegato che il rinnovo dell'opzione è settimanale e che il traffico effettuato nel periodo di rinnovo è a parte. Se lo trovate difficile da capire, ve lo spiego meglio: allo scadere della settimana, esattamente a mezzanotte, il sistema impiega 3 ore a rinnovare la promozione, durante le quali la connessione è a pagamento. Questo significa che se vi dimenticate di spegnere il servizio dati tra le 00:00 e le 03:00 del giorno del rinnovo, vi scalano quelle 3 ore di connessione dal credito residuo. Per loro tutto questo è normale, peccato che nel contratto da me firmato ci fosse scritto tutt'altro.
opinione inserita da 72poli
2 di 3 persone hanno trovato utile questa opinione

Commenti

Ancora nessun commento.

Accedi per scrivere un commento.

Altre opinioni su H3G

  • non mi piace
    di crisantemo
    Sono stata una cliente molto longeva con la compagnia telefonica della Tre, ma poi sono arrivata ad un punto che non ho potuto farne a meno di dover deviare ed optare per un altro gestore telefonico, …
    Continua a leggere »
  • Pessimo operatore
    di jessica1234
    H3g secondo me è stato uno dei migliori operatori, al momento del lancio anni fa, poi ha peggiorato con il tempo sempre di più, aumentando i costi e aggiungendo costi extra e clasule. Infatti le sue o…
    Continua a leggere »
  • Una stella!
    di stefania0608
    Eccomi qui a dare anch'io la mia misera stella perchè meno non ci sono!! Avevo un contratto per 30 mesi con annesso cellulare che ho onorato fino all'ultimo , poi mi reco in negozio per chiedere infor…
    Continua a leggere »
  • Servizio Clienti
    di gero74
    Dopo aver avuto un addebito in conto corrente, chiamando il servizio clienti mi è stato detto che sarei stato ricontattato dopo circa una settimana. Il tempo passato è stato di un mese, ma vorrei sot…
    Continua a leggere »
  • NON MI ATTIVANO LA LINEA PER MISTERIOSI “MOTIVI TECNICI”
    di eva3
    Nel mese di marzo avevo fatto una richiesta online per passare da fastweb a tre, e così ho sottoscritto il relativo contratto (tant’è che mi è arrivata anche la mail di conferma); ad oggi non è stat…
    Continua a leggere »