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Esperienza condivisa dalla community di Opinioni.it

1,7/5Pubblicata il 18/05/2017
Non consigliato

“Uno schifo!”

VantaggiServizio buono
SvantaggiNon conveniente, servizio clienti che al posto di aiutare insulta senza motivo (giuro, senza motivo)
Mi chiamano, discutendo (tranquillamente) di un possibile rimborso per la mia opzione, e tutto d'un tratto insinuano cose del tipo "Tu non sei il titolare della scheda" e mi dicono "Parli chiaro o stacco. Dopo una discussione più animata non ho ricevuto alcun rimborso ma solo insulti e poi mi hanno riattaccato in faccia! Io non capisco, ma che cavolo, vi ho pagato pure tanto per 30 mesi e questo è il servizio di assistenza che fornite? Sappiate che avete perso un cliente che poteva diventare fisso per colpa del vostro servizio clienti! La qualità del servizio, intendendo chiamate e messaggi, è ottima ma non conveniente, ma ovviamente la qualità paga. Fatto sta che secondo me ci sono molte persone che come me non stanno a pagare delle persone che quando queste ti dovrebbero aiutare insinuano e insultano! Lo sconsiglio fortemente!

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