Opinione su H&M: Il mio sito preferito!

Il mio sito preferito!

16/06/2020

Vantaggi

Vasta scelta, guida alle taglie, offerte e promozioni

Svantaggi

Servizio clienti


Sono anni che acquisto su H&M, per me ormai è una garanzia!
Mi trovo bene sia acquistando i vestiti in negozio che online. Per quanto riguarda la mia esperienza online è ottima!
Forse solo una volta mi è capitato di acquistare un cappotto e rimandarlo indietro perché grande, ho effettuato il reso, mi è stato dato il rimborso dopo due giorni e subito ho acquistato il cappotto della taglia corretta.
Il sito è spesso ben fornito, anzi a volte trovo cose che non riesco a trovare nei negozi.
La guida alle taglie è chiara, bisogna solo avere la voglia e la pazienza di prendersi le misure!
Trovo ottima la sezione "indossati da voi" dove si vedono le foto dei prodotti indossati dalle clienti, così che si possa vedere la vestibilità e anche il colore.
Ultimamente, uno degli ultimi aggiornamenti, è "la tua taglia", dove in base ai tuoi acquisti precedenti, ti consiglia per ogni prodotto quale taglia ti può andare bene!
Inoltre su H&M c'è, finalmente, la possibilità di avere sconti, giftcard, promozioni in anteprima e molto altro se ti iscrivi a H&M MEMBERS, che per chi acquista molto del marchio come me, è sicuramente vantaggioso perché ti permette di risparmiare anche sui capi, oltre alla possibilità di poter effettuare resi in negozio anche se si è acquistato online!
Il servizio clienti non è proprio velocissimo, forse solo una volta non mi hanno risposto, ma mi rendo conto che li avevo contattati per lamentarmi di un aggiornamento dell'app che non funzionava, quindi l'unica cosa che potevano fare era accogliere la lamentela e inviarla a chi di dovere.
Ottimo sito, ottimi capi e ottimi prezzi!

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    Fantastico rapporto qualità - prezzo
    Nessuno
  • imeon7891
    opinione inserita da imeon7891 il 16/06/2021
    H&M è uno dei marchi più conosciuti e deve questo suo successo all'abilità con cui riesce a unire la qualità dei prodotti al costo accessibile a tutti insieme al gusto della moda. Disponibile per l'ac...
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    Convenienza e qualità
    Nulla
  • simonetta88
    opinione inserita da simonetta88 il 30/07/2020
    Oramai è da davvero tanto tempo che acquista e ce ne M, e devo dire che oramai sono davvero soddisfatta dei prodotti. Nonostante la marca non sia famosa come per esempio può essere Gucci, chanel, Prad...
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    Ottimo tutto
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    opinione inserita da Giovanni Manzottu il 17/06/2020
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    Buon assortimento e prodotti di qualità
    Prezzi un po' alti, a meno di non trovare offerte
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    Servizio clienti inutile. È da esattamente un mese che sto cercando e sollecitando affinché mi venga risolto il problema di una gift card regalatami, il cui credito é stato “mangiati” dal ecommerce. P...
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    Prodotti con buon rapporto qualità prezzo
    Servizio clienti inesistente. Le commesse nel negozio fisico danno più informazioni