Opinione su H&M: Il mio sito preferito!

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Il mio sito preferito!

4/5 16/06/2020

Vantaggi

Vasta scelta, guida alle taglie, offerte e promozioni

Svantaggi

Servizio clienti

Sono anni che acquisto su H&M, per me ormai è una garanzia! Mi trovo bene sia acquistando i vestiti in negozio che online. Per quanto riguarda la mia esperienza online è ottima! Forse solo una volta mi è capitato di acquistare un cappotto e rimandarlo indietro perché grande, ho effettuato il reso, mi è stato dato il rimborso dopo due giorni e subito ho acquistato il cappotto della taglia corretta. Il sito è spesso ben fornito, anzi a volte trovo cose che non riesco a trovare nei negozi. La guida alle taglie è chiara, bisogna solo avere la voglia e la pazienza di prendersi le misure! Trovo ottima la sezione "indossati da voi" dove si vedono le foto dei prodotti indossati dalle clienti, così che si possa vedere la vestibilità e anche il colore. Ultimamente, uno degli ultimi aggiornamenti, è "la tua taglia", dove in base ai tuoi acquisti precedenti, ti consiglia per ogni prodotto quale taglia ti può andare bene! Inoltre su H&M c'è, finalmente, la possibilità di avere sconti, giftcard, promozioni in anteprima e molto altro se ti iscrivi a H&M MEMBERS, che per chi acquista molto del marchio come me, è sicuramente vantaggioso perché ti permette di risparmiare anche sui capi, oltre alla possibilità di poter effettuare resi in negozio anche se si è acquistato online! Il servizio clienti non è proprio velocissimo, forse solo una volta non mi hanno risposto, ma mi rendo conto che li avevo contattati per lamentarmi di un aggiornamento dell'app che non funzionava, quindi l'unica cosa che potevano fare era accogliere la lamentela e inviarla a chi di dovere. Ottimo sito, ottimi capi e ottimi prezzi!
opinione inserita da cloudycat
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